30 Август, 2016 13:34 1 472 0

Жалбите в КЗП най-често срещу мобилните оператори

  • жалбите-
  • кзп-
  • мобилните-
  • оператори

70% от подадените жалби в комисията са разрешени в полза на потребителите, съобщи Маргаритов

Жалбите в КЗП най-често срещу мобилните оператори - 1

70% от подадените жалби до Комисията за защита на потребителите (КЗП) са разрешени в полза на гражданите. Това заяви председателят на Комисията Димитър Маргаритов на пресконференция. По думите му общо от началото на годината жалбите на недоволни потребители в Комисията са близо 13 600.

Традиционно 40% от оплакванията са срещу мобилни оператори, 21% за рекламации на техника и битови уреди и 20% заради енергийни и ВиК оператори. Към 10 на сто от жалбите са по повод дейността на онлайн търговци.

От началото на годината комисията е направила над 6 хил. проверки в туристически обекти, като са съставени 537 акта, а 107 обекта са временно затворени заради измами с категоризацията.

По морето са проверени близо 2400 туристически обекта, като нарушения има в 6 до 8% от случаите. Временно са затворени 13 обекта без категоризация. Обичайните нарушения по курортите са липса на менюта в заведенията, разминаване между категория и предоставяни услуги, липса на ценоразпис за нощувките и предоставяните услуги от хотелите, липса на задължителна информация в договорите за организирани туристически пътувания.

През летния сезон Комисията е забранила 30 нелоялни туристически практики. Маргаритов заяви, че КЗП е взела 30 проби за алкохол от баровете по морето. Имало е случаи на разредени напитки или пък такива, при които съставът показва ниско качество. За щастие не е открит опасен за здравето на хората алкохол.

Затворен е един аквапарк заради нередовни документи за пързалките.

Игнат Арсенов от Европейския център за защита на потребителите, който е част от КЗП и решава жалби срещу търговци в други страни, заяви, че при него са получени близо 500 жалби, като близо 140 са срещу авиокомпании заради закъснели или отменени полети, както и за забавен багаж.

„Сезонът е добър и относително спокоен. Имаме около 20% ръст на туристите, като е важно да задържим тези хора“, заяви Маргаритов като подчерта, че през септември КЗП ще проверява стоките за ученици и продажбите на зимни гуми за автомобилите.


Поставете оценка:
Оценка от 0 гласа.


Свързани новини


Напиши коментар:

ФAКТИ.БГ нe тoлeрирa oбидни кoмeнтaри и cпaм. Нeкoрeктни кoмeнтaри щe бъдaт изтривaни. Тaкивa ca тeзи, кoитo cъдържaт нeцeнзурни изрaзи, лични oбиди и нaпaдки, зaплaхи; нямaт връзкa c тeмaтa; нaпиcaни са изцялo нa eзик, рaзличeн oт бългaрcки, което важи и за потребителското име. Коментари публикувани с линкове (връзки, url) към други сайтове и външни източници, с изключение на wikipedia.org, mobile.bg, imot.bg, zaplata.bg, auto.bg, bazar.bg ще бъдат премахнати.

КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА

Новини по градове:
Новини Айтос, Новини Балчик, Новини Банкя, Новини Банско, Новини Благоевград, Новини Бургас, Новини Бяла, Новини Варна, Новини Велико Търново, Новини Велинград, Новини Видин, Новини Враца, Новини Габрово, Новини Добрич, Новини Каварна, Новини Казанлък, Новини Калофер, Новини Карлово, Новини Карнобат, Новини Каспичан, Новини Китен, Новини Кнежа, Новини Козлодуй, Новини Копривщица, Новини Котел, Новини Кресна, Новини Кърджали, Новини Кюстендил, Новини Летница, Новини Ловеч, Новини Лом, Новини Луковит, Новини Мездра, Новини Монтана, Новини Несебър, Новини Нова Загора, Новини Нови Пазар, Новини Обзор, Новини Оборище, Новини Омуртаг, Новини Павликени, Новини Пазарджик, Новини Перник, Новини Петрич, Новини Плевен, Новини Пловдив, Новини Поморие, Новини Правец, Новини Радомир, Новини Разград, Новини Разлог, Новини Русе, Новини Самоков, Новини Сандански, Новини Сапарева Баня, Новини Свети Влас, Новини Свиленград, Новини Свищов, Новини Своге, Новини Севлиево, Новини Силистра, Новини Симитли, Новини Сливен, Новини Смолян, Новини Созопол, Новини Сопот, Новини София, Новини Средец, Новини Стара Загора, Новини Стрелча, Новини Суворово, Новини Тетевен, Новини Троян, Новини Трън, Новини Трявна, Новини Тутракан, Новини Търговище, Новини Харманли, Новини Хасково, Новини Хисаря, Новини Царево, Новини Чепеларе, Новини Червен бряг, Новини Черноморец, Новини Чипровци, Новини Чирпан, Новини Шабла, Новини Шумен, Новини Ябланица, Новини Ямбол, Новини Всички градове