Първоначално една жена от Русия, собственик на Cadillac Escalade, се оплаква на дилъра от неприятната миризма в интериора на своето SUV. Според нея при включване на климатичната инсталация на топло се появи рязка неприятна миризма. Автомобилът е в гаранция, дилърът го приема и извършва ремонт, но това не подобрява ситуацията. Тогава тя завежда дело с иск за поиска 16 милиона рубли (201 845 евро) обезщетение от дилъра и още 50 милиона рубли (630 765 евро) неустойка.
Според ТАСС, рускинята взима на лизинг въпросния Cadillac Escalade през 2017 година, като по това време луксозното SUV струва 5.26 милиона рубли (66 356 евро). Постоянната неприятна миризма в кабината започна да се появява още по време на гаранционния период, но ремонтите от сервизния център не дават желания резултат. Освен това, жената развива алергична реакция към специфичната миризма.
В делото, както вече стана ясно, тя иска от дилъра почти 70 милиона рубли (883 072 евро), включително 16 милиона рубли обезщетение и 50 милиона неустойка за забавянето. Съдът удовлетворява нейните изисквания, но само частично. Дилърът е осъден да върне пълната цена на автомобила на клиента (5.26 милиона рубли), да плати глоба в размер на 200 хиляди рубли (2 523 евро), да компенсира неимуществени вреди (10 000 рубли - €126) и съдебни разноски (70 400 рубли - €888), да заплати глоба (800 000 рубли - €10 092), както и да плати държавната такса (60 000 рубли - €757). Останалата част от иска беше отказан на рускинята.
Основният дилър на Красногорск се опита да оспори това решение в Московския градски съд, но безуспешно. Ще припомним, че миналото лято друга рускиня успя да осъди Kia за сума от 1.5 милиона рубли заради ръждясалото си Rio. Тогава беше съобщено, че бюджетният седан на южнокорейската марка е покрит с корозионни петна само две години след покупката.