След трагичния инцидент с намушканото 15-годишно момче, в ефира на „Здравей, България“ гостува Георги Ерменков – бивш мениджър по сигурността в един от софийските молове. Той подчерта, че липсата на достатъчна охрана и слабият контрол върху частните охранителни фирми са сред основните причини за подобни инциденти.
„Пропуск е не само на охраната, но и на самия мол, тъй като няма достатъчно охрана. Това, че извършителят е успял да се измъкне, е огромен пропуск“, заяви Ерменков.
Той поясни, че в много търговски центрове липсва нужният брой служители, особено в натоварени часове: „В конкретния мол, който познавам добре, трябва да има поне 15-20 човека на смяна. Реално обаче са пет-шест души. При такъв капацитет от посетители това е крайно недостатъчно“.
„Няма задължителни правила за броя и подготовката на охранителите“
Бившият мениджър посочи, че в България няма законово разписани минимални стандарти за броя и квалификацията на охранителите в моловете: „Няма такива правила. Това трябва да се приеме с гласуване от парламента или да се въведе като изискване на национално ниво. В момента всеки мол сам решава колко души да наеме и какви изисквания да им постави“.
Относно квалификацията на охранителите, Ерменков обясни: „Един охранител трябва да има поне средно образование, да е психически здрав и да е изкарал курс за охрана. Но контролът от СДВР е изключително слаб. Няма достатъчно проверки, няма реален надзор върху фирмите“.
„Не може всички входове да се запушат, но трябва да има метални рамки“
Според Ерменков, нови мерки за сигурност са наложителни, особено по отношение на проверките на входовете: „Не може да се затворят всички входове, защото моловете са големи и имат голям поток от хора, но може да се поставят метални рамки и устройства за проверка на оръжие. Това е практика в много европейски държави и работи отлично“.
Той даде пример с Турция: „Бях наскоро там – във всеки голям търговски център има рамки и охрана на входа. Минава се като на летище. Да, техниката е скъпа, но гарантира сигурност“.
„Охранителите имат право да реагират, но рядко го правят“
Ерменков уточни, че охранителите имат право да спрат и проверят посетител, ако се държи съмнително: „Разбира се, че имат право да спрат човек, да поискат документи или да го изведат от мола, ако преценят, че е рисков профил. Въпросът е дали го правят – а често не го правят, защото се страхуват или не са обучени достатъчно“.
„Полицията и жандармерията имат ефект – когато ги има“
Бившият мениджър припомни, че преди време имало ефективна практика – патрулки и жандармерия пред моловете, която обаче била временно решение: „Хората се респектираха. Но това продължи само месец-два след предишен инцидент. После всичко спря“.
„Камерите са стари, има много мъртви точки“
По отношение на видеонаблюдението Ерменков беше категоричен, че то не е ефективно: „С камерите се откриват най-много 10% от престъпленията. Техниката е остаряла, не се виждат ясно лицата, има твърде много мъртви зони. Видеонаблюдение има навсякъде, но реално не върши работа“.
„Трябва да има законови правила и контрол – сигурността струва, но спасява животи“
В заключение, Георги Ерменков призова за ясни и задължителни правила за сигурността в моловете: „Трябва да има общ стандарт за всички търговски центрове – колко охранители, каква квалификация, какви проверки. Това е инвестиция, но инвестиция в живота на хората. Сигурността струва пари, но струва и спокойствие“.