2013 е поредната успешна година за компаниите от информационните и комуникационните технологии (ИКТ) в България. Това се посочва в изследване проведено от технологичния издател ICT Media и JobTiger, кариерен сайт и HR компания. В проучването, в което са взели участие 2151 служители от 26 компании, 86.4% от фирмите отчитат ръст в дейността си. За сравнение, при миналогодишната анкета този процент е бил 76%. За 68% от компаниите този растеж касае не само увеличаване на персонала, но и на печалбите. При 22.7% нивото на печалбите е същото като през 2012 г. и едва при 9.1% от тях се отчита спад.
По отношение на управлението на човешките ресурси, в 95% от компаниите има внедрена система за оценка на представянето като служителите се оценяват поне веднъж годишно, 86% провеждат разговори със служителите си при напускане, 77% имат документиран HR план за годината, в 73% от обученията се ползва вътрешен обучителен ресурс, 55% имат разработена годишна програма за обучения, 55% имат разработена система за изграждане на кариерен път.
Методологията на проучването “ТОП ИКТ Работодател” и през 2012 г. се основаваше на свързване в мрежа и оценка на взаимодействието между три фактора: резултатите на компанията, интеграция в организацията на стратегиите, политиките и процедурите по управлението на човешките ресурси (HRM) и ангажираността на служителите. В допълнение, от тази година при класирането участва и още един фактор – проактивността на компаниите по отношение на последващи действия, свързани с резултатите от изследването. Тежестта на отделните показатели във финалния резултат през 2013 г. беше следния:
- Резултат от въпросника за ангажираността на служителите – 45%,
- Резултат от HRM въпросника – 20%,
- Въпросник относно резултатите на компанията (KRI) – 10%,
- План за последващи действия – 25%.