Обикновеният българин рядко сменя колата на всеки 2-3 години, както е в богатите държави. Ето защо надеждността и здравината са ключови фактори при избор както на нов, така и на употребяван автомобил.
В различните страни съществуват множество класации за качество и издръжливост. Най-известни са рейтингите на немската организация за технически надзор Technischer Überwachungsverein (TÜV) и американските J.D. Power и Consumer Reports.
Статистиките за надеждност по правило са съставени въз основа на данните от технически прегледи и анкети сред собственици. Специалитет на J.D. Power, например, са рейтингите за удовлетвореност от нови коли през първите три месеца след покупката. Ето как изглежда класацията за 2019 г.
Най-надежден автомобил на годината: Porsche 911
Малък автомобил: Kia Rio
Малък премиум автомобил: BMW 2-er
Компактен автомобил: Kia Forte (Cerato)
Компактен спортен автомобил: Mini Cooper
Компактен премиум автомобил: Genesis G70
Автомобил със средни размери: Chevrolet Malibu и Ford Fusion (Mondeo)
Спортен автомобил със средни размери: Dodge Challenger
Премиум автомобил със средни размери: Mercedes-Benz CLS
Голям автомобил: Nissan Maxima
Миниван: Kia Sedona
Малък кросоувър: Kia Sportage
Компактен кросоувър: Chevrolet Equinox
Компактен премиум кросоувър: BMW X4
Пикап със средни размери: Ford Ranger
Кросоувър със средни размери: Hyundai Santa Fe
Премиум кросоувър със средни размери: Lexus RX
Голям всъдеход: Chevrolet Tahoe
Голям премиум всъдеход: Cadillac Escalade
Голям лек пикап: Nissan Titan
Голям тежък пикап: Chevrolet Silverado HD
Организацията с идеална цел Consumer Reports също проучва качеството на нови автомобили и се допитва до собствениците. Влияние върху формирането на оценката за всеки модел има не само надеждността, а и ходовите характеристики и безопасността.
Компактен автомобил: Toyota Yaris
Компактен премиум автомобил: Audi A4
Автомобил със средни размери: Toyota Camry
Голям автомобил: Toyota Avalon
Хибрид: Toyota Prius
Субкомпактен кросоувър: Hyundai Kona
Компактен кросоувър: Subaru Forester
Кросоувър със средни размери: Subaru Ascent
Премиум кросоувър: BMW X5
Пикап: Ford F-150
Най-интересен за купувачите на употребявани автомобили в Европа си остава рейтингът на TÜV. Той е съставен въз основа на статистически данни за успеваемостта при преминаване на технически преглед и класира колите в различни групи според възрастта.
Най-качествени автомобили на възраст 2-3 години:
1. Porsche 911
2. Mercedes-Benz B-Klasse
3. Mercedes-Benz GLK
4. Mercedes-Benz SLK
5. Audi Q3
6. Mercedes-Benz E-Klasse Coupe
7. Hyundai i20
8. Mercedes-Benz C-Klasse
9. Mercedes-Benz A-Klasse
10. Audi A4/A5
Най-качествени автомобили на възраст 10-11 години:
1. Porsche 911
2. Mazda 2
3. Audi TT
4. Mercedes-Benz SLK
5. VW Golf Plus
6. Toyota Auris
7. Toyota Corolla Verso
8. Opel Agila
9. VW Tiguan
10. Mercedes-Benz A-Klasse
Дори бегло сравнение между класациите от двете страни на океана показва съществени различия. Лидер по качество и удовлетвореност на клиента в САЩ от години са японските и корейските модели, докато немците по правило имат слабост към Mercedes-Benz.
Между класациите все пак има и някои пресечни точки. Porsche 911, например, получава еднакво високи оценки както в Европа, така и в Америка.