Общопрактикуващите лекари са гръбнакът на здравноосигурителния модел. Ставаме все по-малко, а хората се обръщат към нас по всякакви поводи. Основният проблем, който се очертава в нашата дейност, е непознаването на правата и задълженията от страна на здравноосигурените граждани и нежеланието им да се запознаят как функционира системата. Това коментира личният лекар д-р Мирослав Спасов, цитиран от Нова телевизия.
„В нашите кабинети ние получаваме хиляди безумни въпроси. До момента нашите телефони, които са публикувани, не се използват за решаването на здравни проблеми, а за хиляди безумни въпроси. Отправят се питания от типа - „болен съм, мога ли да дойда на преглед”, „какво ви е работното време”, „пребих се, може ли електронно направление”, поясни медикът.
Д-р Спасов подчерта, че 90% от телефонните обаждания в кабинетите на личните лекари са ангажирани с безумни въпроси. „Това е свързано и с невъзможността за адекватна преценка към кого да се обърнете. Скриването на телефонните ни номера ще ограничи безумните обаждания и ще ни освободи достатъчно време”, е мнението му.