За американските корпорации разходите, свързани с употребата на интернет, възлизат на около $200 милиарда годишно. Служителите прекарват около 25 % от работното си време, сърфирайки в мрежата, а 93 % признават, че използват интернет достъпа на своя работодател както за професионални, така и за лични нужди. Подобни разходи сами по себе си биха оправдали разработването на ясна, точна и детайлна социално-медийна политика, която да се включи в наръчниците за служители. Съществуват обаче някои законови регулации, които трябва да се вземат под внимание. Как да защитите интересите си и същевременно да изградите ефективна социално-медийна политика?
Експерти от уеб семинара, наречен „Социално-медийна политика: Какво трябва да има предвид всяка компания, за да избегне потенциални проблеми със закона“ , препоръчват на компаниите да поддържат своята социално-медийна политика в процес на постоянно усъвършенстване и периодично актуализиране. Преди тази политика да бъде включена в ръководствата за служители, всяка компания трябва да си зададе три основни въпроса:
1. Какво иска да постигне чрез използването на социални медии? - при ограничаването на употребата на социални медии, не трябва да забравяте към какви маркетингови и бизнес цели се стремите в крайна сметка.
2. Какво се надява да постигне компанията чрез провежданата социално-медийна политика? - В повечето случаи основният мотив е да се контролират съобщенията и да се защити чувствителна или конфиденциална информация.
3. Съвместима ли е социално-медийната политика на компанията с другите корпоративни политики и цялостната фирмена култура? - Обърнете внимание дали е в съответствие и с трудовите договори, индустриалните регулации, както и с корпоративната култура на предприятието ви.
И не забравяйте, интелигентно и балансирано провеждана социално-медийна политика в контекста на социалните медии като все по - мощен канал за въздействие, може да се окаже ключов фактор за подобряване обществения имидж на вашата компания