В отговор на извънредната ситуация в страната, Силвър Стар изпълнява своята дейност с особено внимание и грижа. Генералният дистрибутор на Mercedes-Benz за България предприема необходимите мерки, за да гарантира здравето и сигурността на своите клиенти и служители във всички приемни и сервизни локации в София, Пловдив, Варна и Бургас, които остават отворени.
От тази седмица компанията предлага допълнителни безплатни услуги за собствениците на автомобили с марката Mercedes-Benz. Услугата „от врата до врата“ осигурява възможност да се заяви дистанционно сервиз и техническо обслужване за лек автомобил. Технически консултант посещава клиента на адреса и организира придвижването и отстраняването на повредата в оторизираните сервизи на компанията.
Същевременно, автомобилите подлежат на специална дезинфекция както при прием, така и преди предаване с цел гарантиране на сигурността и здравето на клиентите и служителите. Поръчка на резервни части и аксесоари с марката Mercedes-Benz също може да бъде направена по телефон или мейл, като доставката се извършва с куриерска фирма до адрес на клиента.
Центровете за обслужване на лекотоварните и тежкотоварни автомобили на Силвър Стар в страната продължават също отговорно да функционират. В момента от съществено значение е всички превозни средства за транспорт и логистика да изпълняват навреме своите доставки и услуги за населението. Обслужването на камиони, автобуси и ванове се изпълнява с грижа и внимание, при спазване на специални правила за дезинфекция и опазване здравето на служители и клиентите.