Шофьорите стават все по-доволни от новите коли. Това показват резултатите от проучване, проведено от американската агенция JD Power. За да направят финална класация, експертите на JD Power са анкетирали 99 144 собственици на нови автомобили.
Нивото на удовлетвореност от покупката през първите 90 дни от притежанието е измерено по 1000-точкова скала и като цяло достигна 847 точки - резултат, който е с 2 точки повече от този от миналата година.
От новото проучване се виждат и някои интересни тенденции. Най-вече шофьорите не харесват мултимедийните системи (рейтингът им е 805), а нестабилната работа на Android Auto и Apple CarPlay им е особено досадна.
Собствениците на електрически автомобили са по-доволни от колите си (индекс 877 от 1000). В допълнение, премиум моделите имат по-висок рейтинг от масовите модели - средно 870 точки срещу 838.
В премиум сегмента води Rivian с показател от 900 точки, но статистиката за тази марка е непълна поради малкия брой автомобили на пазара. Второто място е заето от Porsche (891 точки), а третото - Jaguar (886). Tesla губи спрямо миналата година. Audi (847 точки) и Acura (851) са с най-нисък резултат.
Сред масовите модели най-добрите автомобили са MINI (858 точки), Ram (854) и KIA (853). В дъното на рейтинга са Mitsubishi (821 точки), както и Jeep и Subaru (по 828).
„Традиционните производители са се вслушвали в гласа на клиента“, каза Франк Хенли, генерален мениджър в JD Power. - „Те произвеждат подобрени автомобили, които са по-отзивчиви към нуждите на клиентите, с повече място за съхранение и по-добри материали, както и по-удобни за потребителя функции.
Що се отнася до електрическите автомобили, най-новите модели на традиционните производители надминаха дългогодишния лидер Tesla, когато става дума за ниво на емоционална привързаност и ентусиазъм на собствениците за ново превозно средство."
Определени са и най-добрите модели автомобили, от които собствениците им са най-доволни. Абсолютен лидер е представителният седан BMW Серия 7. Концернът Hyundai-KIA преобладава сред производителите на автомобили, седем модела от корейските марки са сред лидерите.