На 05.07.2023 г. на официална церемония - Fibank (Първа инвестиционна банка) получи наградата за най-доброто клиентско обслужване в България - „Банка на тайния клиент” в престижния конкурс, организиран за 31-ва поредна година от „Асоциация Банка на годината”.
Първа инвестиционна банка е победител в категорията, която се определя по методика на Deloitte България. Наградата беше връчена от г-жа Силвия Пенева – Управляващ съдружник Deloitte за България на г-н Никола Бакалов – Главен изпълнителен директор на Fibank.
Fibank традиционно печели наградата „Банка на клиента”, като получава този приз през 2002 г., 2003 г., 2006 г., 2008 г., 2009 г., 2012 г. и 2017 г.
Призът „Банка на тайния клиент” е поредно доказателство за високото качество на обслужване в клоновете на Fibank (Първа инвестиционна банка) в цяла България.