Да биеш банките в собствената им игра може да звучи невероятно, но точно това успява да направи руснакът Дмитрий Агарков. Недоволен от условията на офертата за кредитна карта, която получава заедно с договора, без да я е искал, 42-годишният Агарков решава да скрои номер на най-голямата онлайн банка в Русия - Tinkoff Credit Systems.
Той променя дребния шрифт на документа, като вписва свои собствени условия,подписва и изпраща обратно договора.Банковите служители го одобряват, без да прочетат ситните букви, съгласявайки се на 0 процента лихва,неограничен кредитен лимит без никакви такси, както и с условие, че банката трябва да заплати високи глоби, ако иска да промени или прекрати договора.
Агарков използвал картата в продължение на две години,но в крайна сметка банката прекратява договора и завежда дело срещу него. Съдът обаче решава в полза на клиента,като се обоснова с факта, че банковите служители е трябвало да прочетат условията в договора, преди да го одобрят.За капак Агарков внася допълнителен иск срещу банката -за 24 млн. рубли, или 550 000 EUR – глобите, които банката му дължи за неспазване на условията и прекратяване на договора.
Tinkoff Credit Systems иска да съди клиента си за измама, но адвокатът на Агарков казва, че няма основание: банката е подписала документа, без да прочете условията - нещо, което често именно клиентите казват в съда.