Дете е било затваряно в санитарно помещение, а на други две са давани транквиланти,без да са изписани от лекар. Това са част от нарушенията, които установи проверка на Държавната агенция за закрила на детето (ДАЗД) в центъра за настаняване от семеен тип на Фондация „Смайл България“.
В услугата, която функционира от месец април 2015 г., са настанени 4 деца - две двойки брат и сестра, преместени от дом за деца, лишени от родителски грижи и от приемно семейство. За нито едно от тях на управителя на центъра не са предоставени досиета от предишните настанявания. В ЦНСТ за всяко дете е оформено ново досие, но екипа в социалната услуга не е изготвил изскуемите документи – оценка на потребностите и индивидуален план за грижа. Към датата на проверката в услугата няма назначен психолог.
Проверката установи, че в центъра се използват недопустими методи на ограничаване на дете - затваряне за определено време в санитарното помещение, което нарушава правата им. Служител в ЦНСТ еднократно e дал на две от децата транквиланти, които не са назначени от лекар. Допуснат е случай на явно толериране на две от децата, довел до сериозни конфликти с останалите и провокирал прояви на неприемливо поведение.
В ЦНСТ липсва утвърден график за дежурствата. Според персонала работните смени са по 24 часа, след което има 48 часа почивка. Такъв режим на работа е недопустим в подобен вид социална услуга и не гарантира правата и интересите на настанените деца.
Установени са нарушения и пропуски и във водената в ЦНСТ документация - не се води дневник и не е предвиден ред за регистриране на инциденти и причините за тях; липсват регламент и процедура за оценка и подбор на кандидатите за работа и за доброволци, както и дейностите, в които могат да се включват.
За отстраняване на констатираните нарушения на управителя на ЦНСТ „Смайл България“ е дадено задължително предписание да предприеме действия за:
- недопускане на прилагането на ограничителни мерки, нарушаващи правата на настанените деца и привеждане на документацията за тях в съответствие с изискванията на Наредбата за критериите и стандартите за социални услуги за деца;
- разработване и въвеждане на правила за вътрешния ред и дневници за регистриране на инцидентите и на посетителите;
- изготвяне на график на дежурствата на персонала;
- стриктно изпълнение на задълженията от страна на персонала.
Предвид установените нарушения за предприемане на мерки и действия по компетентност са уведомени дирекции „Социално подпомагане“, Регионалните дирекции за социално подпомагане – Ловеч и София – град и Дирекция „Инспекция по труда“ – София град.