Доверието е ключовият фактор, който осигурява успешното лидерство, съобщи hrmagazine.co.uk.
Доверието може да освободи енергията от хората и да форсира човешкия и интелектуален капитал на служителите. В среда на доверие, в която ние сме ангажирани с една обща цел, можем да играем активна роля и като лидери и като последователи.
Няма лидер, който напълно да може да отговори на предизвикателствата, пред които е изправен корпоративният свят днес. Според проучване на Edelman Trust Barometer хората са подозрителни към промени и иновации, когато те не виждат дългосрочните ползи за всички заинтересовани страни. Според 54% от анкетираните разрастването на бизнеса и алчността са основните стимули зад иновациите. Само 27% вярват, че бизнесът прави иновации, за да подобри живота на своите служители или на хората като цяло.
Добрите лидери трябва да третират своите служители като възрастни. Те трябва открито и честно да обсъждат предизвикателствата, които стоят пред дадена организация и да поемат отговорности за своите решения или действия. Лидерите трябва да умеят да слушат. Колективното слушане е необходимо, за да се разпознаят слабите или неясните места във всеки бизнес.
Интегрирането на подобни практики би довело до увеличаване на организационната култура, не само на нивото на благосъстояние, а и в степен на доверие и откритост в комуникацията.