През 2023 г., приложенията за електронен бизнес в Европейския съюз показват различна степен на употреба, която зависи от размера на компаниите. Софтуерите, като системите за планиране на ресурсите на предприятието (ERP), управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) и софтуер за бизнес разузнаване (BI), са сред ключовите инструменти, които предприятията използват за оптимизиране на своята дейност.
Данни от Eurostat разкриват, че в рамките на годината, 50% от компаниите в ЕС са интегрирали поне един от тези софтуери в своята работа. Сред държавите-членки, Дания (74%), Финландия (71%) и Белгия (67%) демонстрират най-висока степен на интеграция. В същото време, в Румъния и България, съответно само 24% и 26% от компаниите са приложили подобни технологии.
Анализът на Eurostat показва значителна разлика в употребата на тези технологии между малките и големите предприятия: 38% от малките предприятия използват ERP системи, докато при големите този процент достига 86%. Съществена е и разликата при приложението на BI софтуер, където само 11% от малките компании го използват, в сравнение с 63% от големите. CRM системите са интегрирани от 22% на малките и 61% на големите предприятия, подчертавайки важността на мащаба за технологичното приемане в бизнеса.