Една от дългоочакваните отсечки на метрото, не само от столичани, но и от всички, които често им се налага да пътуват със самолет, беше тази на летище „София”. Тя е разположена пред Терминал 2, през който годишно минават 2.6 млн. пътници (сочат официалните данни на летище „София” за 2014 г.). Не по-малко важен обаче, е Терминал 1. От услугите му през миналата година са се възползвали 1.2 млн. пътници.
Безспорно подземната железница е удобен и бърз транспорт. Но стигайки до Терминал 2 на летище София с него, много от пътниците се чудят как да отидат до другия терминал, който е недостъпен пеша. В близост до изхода на метрото се намира спирка на градския транспорт. Често се стига до гледката тичащи пътници с тежки куфари да „гонят” идващия 84, за да стигнат до Терминал 1. Те обаче трябва да дупчат още един билет (а ако са с куфар над определени размери и билет за него), за да са редовни пътници. Желаещите да минат гратис едва ли могат да разчитат на късмета си, тъй като шансовете да се натъкнат на контрольор са големи – почти няма рейс, в който да не бъдат проверени.
Има и друг вариант за бързо и най-вече безплатно преминаване от единия до другия терминал. Той, за съжаление, не е много известен. За удобство на пътниците летището е организирало шатъл на 30 минути. Дотук добре. Проблемът е, че излизайки от метрото няма и помен от табели, които да упоменават, че летището предлага такава услуга. Указателна табела има едва след спирката на градския транспорт, пред входа на „Заминаващи” с една стрелка надясно, която сочи към две паркоместа за инвалиди. В действителност шатъла спира още по-надолу, малко след огромния надпис „Терминал 2”. Там има почти изтрита маркировка на асфалта „Shuttle bus”.
Така дефакто трябва да се мине половината Терминал 2, за да се достигне до мястото, където спира шатъла за Терминал 1.
Идентична е ситуацията с пътя от Терминал 1 до Терминал 2. Пътниците трябва да излязат от залата за пристигащи да минат покрай спирката на градския транспорт да отидат пред залата за заминаващи. Едва там има табела за наличието на шатъл. Но също не е упоменато мястото, от което тръгва. За разлика от Терминал 2 дори няма маркировка върху асфалта.
Друг проблем е и, че въпросното бусче побира само 16 пътници. Ако случайно пътниците бързат за полет, а разчитат само на него, то те поемат риска да изпуснат полета си, независимо, че са дошли на време на летището. Ползването на такси почти отпада като вариант, тъй като „курсът” е кратък и вероятността таксиметров шофьор да ви превози от единия до другия терминал, не е много голяма.
Едва ли има нужда да казваме как е „на запад”. Там има бусчета, влакчета, топли връзки между отделните терминали буквално на 3-4 минути. На никой от пътниците дори не му минава през акъла, че може да закъснение за полет, заради затруднено преминаване от един на друг терминал.
В крайна сметка излиза, че бърз и удобен транспорт като метрото, може да се окаже недотам ефективен при недотам уредена съпътстваща инфраструктура.
И все пак за тези, които искат да ползват шатъла на летище „София” ето и малко полезна информация:
Място на тръгване от Терминал 1: Пред входа за „Заминаващи”
Място на тръгване от Терминал 2: От лявата страна на табелата „Терминал 2”
Часове на тръгване: