През 2021 г. платформата Google Pay преживя най-тежките сътресения сред услугите на Google. С цел да сложи край на всички тези сътресения, свързани с пускането на нов формат на приложения в САЩ и с напускането на няколко висши мениджъри от подразделението, Google нае Арнолд Голдбърг, бивш главен архитект на продуктите на PayPal, за нов ръководител на платформата. Резултатът от промените в персонала има за цел не само нормализирането на платформата, но и въвеждането на поддръжка на криптовалута в Google Pay.
Според Bloomberg, друг бивш служител на PayPal, сега главен търговски директор на Google, Бил Риди вярва, че Google Pay трябва да се превърне в пълноценен дигитален портфейл, в който можете да съхранявате цифрови монети, самолетни билети и паспорти за ваксинация. Билетите и паспортът за ваксинация срещу COVID вече са част от Google Pay, но сега предстои и поддръжката на криптовалута.
Ръководството на Google Pay отбелязва, че вече се отделя много внимание на криптовалутата и приемането ѝ ще се случи с нарастването на търсенето от страна на потребителите. Въпросът за въвеждането на криптовалута в платформата за плащане Google Pay се разработва съвместно с водещи компании за криптовалута като крипто борсата Coinbase и услугата BitPay.