Терминът „спа“ придоби много голяма популярност в България през последните десетилетия. Всъщност думата „спа“ произлиза от името на белгийския град Спа, който от римско време е бил известен с минералните си извори.
През последните години, предвид богатството на минерални извори, у нас станаха модерни „спа хотели“ в редица курорти, а също така и „спа центрове“ в големите градове. Какво обаче включва понятието „спа“ от законова гледна точка и защо е важно?
Важно е потребителите да знаят какво точно представлява един „спа център“, без значение дали е самостоятелен или прилежащ към хотел, тъй като законодателството въвежда минимален стандарт, на който трябва да съответстват тези обекти. С други думи, когато видите реклама „СПА център“, следва да имате определени изисквания и очаквания, тъй като в противен случай не ползвате спа услуга, а нещо друго. Редица фирми използват като „кукичка“ понятието спа – за да привлекат повече клиенти. Доста разочароващо е да резервирате почивка в „хотел със спа център“, а на място да установите, че мястото разполага просто с една сауна и джакузи.
Най-важната уредба на материята е в Наредба № 04-14/09.10.2019г. на Министъра на туризма и министъра на здравеопазването. Тя дефинира изискванията към „балнеолечебен (медикъл спа) център“; „спа център“, „уелнес център“ и „таласотерапевтичен център“. Търговците, които предлагат спа услуги, следва да се сертифицират и да притежават специално удостоверение, в противен случай означава, че въвеждат потребителя в заблуждение.
В настоящата статия ще отбележим основните изисквания към спа обектите, за да може всеки лесно да се ориентира в общи линии дали спа центърът, който посещава, всъщност наистина е спа център или просто място, предлагащо част от изискуемите по закон услуги.
Балнеолечебен център (медикъл спа):
* Такива обекти задължително трябва да разполагат със: закрит плувен басейн, водолечебна секция, термотерапевтична секция, помещение за контрастни процедури, зона за релакс.
* Във водолечебната секция задължително трябва да има лечебен басейн или специални лечебни вани; в термотерапевтичната – съоръжения със суха и влажна топлина; в помещението за контрастни процедири – контрастни душове, ледени душове и други подобни.
* Сериозни изисквания към медикъл спа обектите има към управителя и персонала – необходимо е да има назначени лица с медицинско образование, както и немедицински специалисти със специфични опит и квалификации.
Таласотерапевтичен център:
* Задължително наличие на плувен басейн. Това е основно изискване за сертификация.
* Другите изисквания са сходни като тези за медикъл спа, като специфично е изискването процедурите за лице и тяло да се изпълняват изцяло с продукти на морска основа – с водорасли, морска сол и др.
Вероятно за повечето хора най-голям интерес представляват т.нар. спа и уелнес центрове. Съветът към тях е преди закупуване на пакет за почивка или правене на резервация, да направят съответното проучване относно услугите, които се предлагат и съоръженията, с които даденото място разполага. Така ще бъдат сигурни, че обектът действително отговаря на наименованието си.
Уелнес център:
* Задължително притежава високотемпературна секция – суха и влажна, помещение за контрастни процедури, релакс зона, помещения за процедури, фитнес секция, рецепция, санитарни помещения.
* В сухата високотемпературна секция задължително трябва да има някакъв вид сауна, във влажната – парна баня, римска баня или хамам, в зоната за релакс – нагряващи кушетки/кресла, във фитнес секцията – кардио уреди.
Спа център:
* Този вид спа обект следва да разполага с една идея по-високо оборудване от уелнес центъра.
* Задължително притежава закрит плувен басейн(ако е на морето – открит), водна секция, високотемпературна секция – суха и влажна, помещение за контрастни процедури, релакс зона, помещения за процедури, фитнес секция, рецепция, санитарни помещения.
* Важно е да се отбележи, че за да бъде един обект наистина „СПА център“, то трябва да разполага с басейн, басейн с възстановително действие, тангенторни вани/джакузи, поне един вид сауна и парна баня, кардио фитнес уреди, силови уреди и др.
* Управители и лица на ръководни длъжности могат да заемат само хора с опит в сферата на спа услугите и/или медицински лица.
Както се вижда, за да се бъде един обект наистина „спа“, то трябва да отговаря на доста изисквания. Важно е както потребителите да се интересуват, така и търговците да бъдат коректни и да не наименоват обектите си по начин, който да подвежда посетителите. А ако България наистина иска да се развива като целогодишна туристическа дестинация, следва местата за настаняване да отговарят на очакванията, които имат туристите, в това число и чужденците.