Енергото ще иска банкова гаранция при неплатена сметка

Столичното електроразпределение ще има право да иска банкова гаранция от всички потребители, които не плащат редовно. Това стана ясно по време на общественото обсъждане на новите общи условия за отношенията с клиентите, в което участваха всички големи потребителски организации у нас.

"Споразумението ни с обществените организации е крайният текст да гласи, че банкова гаранция може да се иска от битов или стопански клиент, който е стигнал до спиране на тока заради неплащане три пъти в продължение на една година", каза изпълнителният директор на столичното електроразпределение Георги Миков. Допълнително се обсъжда дали да се запише и условието, че неплатените навреме сметки са над 500 лв. за битовите и над 1000 лв. за стопанските потребители.

Банковата гаранция ще е стойността на неплатените навреме сметки в троен размер. Тя ще се внася в банка по избор на клиента и ако в продължение на една година той е изряден, банката ще му върне обезпечението с лихва, гласят новите общи условия.

Сроковете за плащане на сметките без лихва ще са 10 дни от получаване на сметката. Тази дата ще се отбелязва още на сметката за предишния месец, за да няма оправдание, че клиентът не е получил известие. Още 10 дни ще може да се плаща с лихва и след края на този период следва спиране на тока, предвижда документът.

По настояване на потребителските организации в общите условия вече се записват точни параметри за качеството на тока - напрежението не може да се променя с повече от 10% от нормалните 220 волта повече от три пъти на месец. Ако това стане, енергото ще трябва да връща обратно 10% от стойността на сметката като неустойка. Ако обаче се повреди имущество на клиента, обезщетението ще трябва да се изиска от него по съдебен път.

Според новите общи условия за смяна на титуляря на сметката вече няма да се иска нотариален акт за имота, а само декларация, че новият титуляр е собственик. При включване на нова сграда също няма да се искат удостоверения за качеството на вътрешната инсталация, а само декларация. Новите общи условия влизат в сила до един месец след одобрението им от ДКЕР, освен ако някой не обжалва текста им пред Върховния административен съд. Към столичното енерго се създава обществен съвет, който да е арбитър за спорове с клиенти. В него ще влязат представители на всички по-големи потребителски организации в България, съобщиха участници в обсъждането. Тепърва юристите ще търсят форма, под която да работи, но целта му е да пресява оплакванията преди клиентите да са сезирали другите органи - ДКЕР, КЗК, комисията за търговия и защита на потребителите и съда.