Френско семейство ще трябва да отплава от Съединените щати към дома си в Европа с ферибот, след като авиокомпания отказа да презавери билетите им заради свръх теглото на сина им, съобщава Си Ен Ен.
Семейство е заседнало в Чикаго, след като от „Бритиш Еъруейс“ (British Airways) заявили, че синът им е твърде дебел за да се качи на полета обратно към дома.
Семейството, пристигнало в САЩ за медицински процедури на 22-годишния им син Кевин, страдащ от свръхтегло заради хормонално разстройство. Младежът тежи близо 230 кг .
Семейството Шьоне е трябвало да лети към Франция преди седмица. Те пристигнали в САЩ с полет на „Бритиш Еъруейс“ преди година и половина в Чикаго.
Майката през сълзи разказва проблема пред местния филиал на телевизия Си Би Ес.
"Обвиняваме Бритиш еъруейз, защото просто ни оставиха на аерогарата. Ако са могли да докарат сина ми с такъв проблем дотук в икономичната класа, значи има начин да го върнат обратно по същия начин у дома, за да може да продължи лечението си вкъщи", заяви майката на Кевин Кристина Шьоне.
Кевин изисква редовни медицински грижи и подаване на кислород.
„Екипът на "Бритиш Еъруейс“ работи неуморно, за да се опита да намери решение за семейството, но за съжаление не можем да предложим безопасно настанят на клиента на някой от нашите самолети", заявиха от своя страна пред медиите от авиокомпанията.
"Ние сме в постоянен контакт със семейството, за да обсъдим и други възможности. Осигурихме им хотелски стаи", обясниха от авиокомпанията и допълниха, че екипът за обслужване на клиенти е "изчерпал всички възможности“. От компанията заявяват, че винаги ще се стараят да обслужат своите клиенти, ако това изобщо е възможно и безопасно да се направи." Авиокомпанията предлага да възстанови на семейството пълната сума за билетите им.
Семейство Шьоне планира да вземе влак до Ню Йорк от където те ще се качи на ферибота Куин Елизабет 2.