Когато се касае за сключване на договор, то Вие трябва да получите информация за срока му на действие и какво следва да направите, за да се откажете от него. Договорните условия, използвани от търговците, трябва да бъдат справедливи и написани на ясен и разбираем език. Всички клаузи, които не са ясни, ще се тълкуват във Ваша полза и неравноправни клаузи няма да бъдат правно обвързващи.
Договорите, сключени от разстояние или извън търговски обект, имат специален режим. При тях потребителят може в рамките на 14 дни да се откаже, без да дължи такси и неустойки. Съществуват обаче изключения, които е добре да се знаят. Такова изключение, например, е договорът за доставка на стоки, изработени по индивидуални изисквания на клиента. В този режим попадат и стоките, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност или пък които след като са били доставени и поради естеството им са се смесили с други стоки, от които не могат да бъдат отделени. Не могат да бъдат върнати също и запечатани звукозаписи или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, които са разпечатани след доставката. Няма да имате право на отказ в срок от 14 дни и от договори за предоставяне на услуги за настаняване, които нямат за цел живеене.
Припомняме, че за такъв случай наскоро в КЗП бяха постъпили 30 жалби срещу дружеството „СОЛЕОС ВИА” ЕООД, предлагащо настаняване във ваканционен клуб Regency Resort, Tenerife на промоционални цени при определени условия и въз основата на сключени извън търговски обект договори.
Какво още е полезно да знаете, когато сключвате договори?
Запознайте се подробно с цялата преддоговорна информация
Ако в договора или общите условия към него са употребени термини, които не са Ви ясни, не се колебайте да се обърнете към експерт за разяснения
Развалянето на договор най-често предвижда неустойки, така че обмислете добре предложението преди да поставите подписа си под договор