С конферентна връзка между тел.112 и Центърът за спешна медицинска помощ (ЦСМП) се съкращава максимално времето за обработка на сигналите. До това решение се стигна на работна среща в МВР, на която участваха министрите на вътрешните работи Петя Първанова и на здравеопазването проф. д-р Николай Петров и заместник-министрите Димитър Георгиев и д-р Мирослав Ненков.
На срещата присъстваха още и директорът на Дирекция „Национална система 112“ Стоян Граматиков, директорът на ЦСМП-София д-р Георги Гелев и д-р Ивиан Бенишев, началник Отдел „Спешна медицинска помощ“ в Министерство на здравеопазването.
От началото на следващата седмица всички сигнали, които постъпват на спешния телефон 112 и са свързани с медицински проблем, ще се приемат едновременно и в съответния областен център за спешна медицинска помощ чрез конферентна връзка.
След промяната, само при сигналите, които касаят здравословното състояние на гражданите, в разговорът ще участва и диспечер от Спешната помощ.
Веднага след постъпването на сигнала на телефон 112, диспечерите на Спешната помощ ще се включват в разговора и ще уточняват естеството на случая и след преценка ще насочват медицинските екипи към съответното място.
Досега разговорът с оператора и предаването на сигнал от телефон 112 до ЦСМП е отнемало няколко минути от получаване на обаждането. В резултат на конферентната връзка диспечерът в Спешната помощ ще поема разговорът след секунди.
Целта на предприетите мерки е да се съкрати максимално времето за реагиране при спешни случаи.