Скандален случай в японски ресторант в Сидни предизвика буря в социалните мрежи, след като клиентка твърди, че е открила мъртъв плъх в салатата си. Инцидентът е станал в ресторант Tatsuya West Ryde, а постът на възмутената жена в Google Reviews бързо привлече вниманието на медиите.
Тя разказва, че докато се наслаждавала на обедно меню с кацу дон – популярно японско ястие с панирано месо и ориз – внезапно забелязала нещо необичайно в гарнитурата си. Оказало се, че в салата ѝ се крие… мъртъв плъх.
„Бях изяла половината салата, когато го забелязах. Просто ужасяващо и напълно недопустимо“, пише тя. „Всички в ресторанта станаха и си тръгнаха веднага.“
Нейната приятелка също оставя еднозвезден отзив и подчертава, че дори тази оценка не е заслужена.
„Бременната ми приятелка и аз си поръчахме обедното меню. В малката ѝ салата имаше отвратителен, уличен, мъртъв плъх, скрит под листата. Не мога да повярвам, че това се случи“, споделя тя.
Двете клиентки критикуват остро факта, че ресторантът е продължил да обслужва гости, въпреки зловещата находка.
Съпругът на пострадалата жена също се включва в онлайн критиките: „Салатата на жена ми съдържаше плъх. Абсолютно отвратително.“
В отговор на отзива, ръководството на Tatsuya West Ryde публикува извинение, като заявява:
„Искрено се извиняваме за инцидента. Проблемът е възникнал от доставена кутия със салата, която в момента разследваме съвместно с доставчика и местните здравни власти.“
Ресторантът уверява, че се предприемат всички необходими мерки, за да не се повтори подобен случай.
В изявление пред австралийската медия 9 News, собственикът на заведението коментира: „Google ревютата отразяват лични мнения, а не проверени факти. Случаят наистина се разследва. Реагирахме адекватно и продължаваме да прилагаме допълнителни мерки.“
Случаят разтърси обществеността не само със самия инцидент, но и с реакцията на ресторанта. Въпреки че собствениците твърдят, че действат отговорно, фактът, че обслужването е продължило без прекъсване, буди съмнения за стандартите и хигиената на обекта.