Пътничка беше пребита и атакувана, защото не носела маска в самолета. Малко след кацането в Пуерто Рико от Ню Джърси жената е била нападната. Мъжът, който е заснел скандала се казва Карлос Передес. Той разказа пред репортера на CBS Дейвид Бегнауд, че целият конфликт е започнал, след отказ на пътничката да сложи маска по време на полета.
Полицай от Пуерто Рико пък е категоричен – тя е била провокирана след агресивно и арогантно поведение.
Останалите пътници твърдят обратното – жената и хората, с които е била, отказали да си сложат маски и самото им поведение е било против правилата за безопасност по време на полет.
Все пак стюардесите са повикали полиция, за да може да се направи забележка на групичката преди сблъсъка, който е приключил с удари и агресия.
Въпреки това пътник на име Алфредо е казал, че трима мъже са започнали да подхвърлят расистки обиди към групичката жени, преди единият от тях да удари жената.