Когато обаче се налага да работите с чуждестранни компании, трябва да имате предвид факта, че това, което е прието във вашата страна, може да е неприемливо на друго място по света.
Хората, нравите и обичаите в различните страни се различават, така е и с етикета.
Предлагаме Ви няколко универсални съвета, които ще Ви предпазят от това да изпаднете, в неловка ситуация и да изглеждате нелепо пред бизнес партньорите.
1. Бъдете подготвени и направете нужното проучване
Изключително важно и дори задължително е да проучите добре спецификата на бизнес отношенията в съответната страна. Това със сигурност ще ви спести неловки ситуации, които биха дали отражение върху успеха на вашия бизнес.
2. Дългият път и умората не бива да Ви спират
Не позволявайте на умората от пътуването да си каже думата. Ако имате възможност, се опитайте да пристигнете в съответната страна няколко дни по-рано, за да имате време да си починете и да се приспособите към различното часово време.
3. На много места йерархията е изключително важна
Проучете дали йерархията в съответната страна се базира на възраст, пол и т.н., за да си спестите неловки ситуации. Тук е моментът да отбележим, че трябва да внимаваме как се обръщаме към даден човек. Бъдете предпазливи с използването на малки имена.
4. Ролята на половете
Внимавайте, ако пътувате до държава, в която религията има определяща роля за отношенията между половете. Например в арабските страни задължително трябва да стиснете ръката на бизнес партньорите си, но докосването на жена, било тя и европейка, се смята за табу. В Аржентина пък жената първа трябва да протегне ръка към мъжа.
5. Подаръците
Внимавайте, когато подарявате подаръци с логото на фирмата ви. Правете го, ако логото е дискретно, а в страни като Португалия, Испания и Гърция забравете за подобни подаръци. Обърнете внимание, че на някои места (например в Африка) е прието подаръкът да бъде отворен веднага щом го получите, но в други страни като Китай например се смята за грубо да отворите подаръка пред този, който ви го е дал.
6. Визитките
Етикетът за размяна на визитки налага: визитката трябва да е в отлично състояние, а от вас се очаква да я подадете лично на събеседника си.
В арабските страни никога не я подавайте с лявата ръка, а ако сте в Сингапур, Япония или Китай давайте и взимайте визитките с две ръце. Не забравяйте да извадите своята само и единствено от визитник. Изчакайте да ви представят на някого и едва тогава му дайте своя визитка.