Удължено работно време от 8,00 до 18,30 часа за административно обслужване на гражданите са въвели над 90 централни, териториални и местни администрации. Сред тях са Министерството на правосъдието, Българската агенция за безопасност на храните, Столичната и още четири общини, 17 областни дирекции „Земеделие“. Това се случва по инициатива на вицепремиера по ефективно управление Калина Константинова, съобщават от Министерския съвет.
„Едно от най-неприемливите неща за хората, свързано с държавната администрация, бе, че работното време на гишетата съвпада с тяхното и за да свършиш определена работа, се налага да си вземеш половин ден отпуск. Затова решихме, че удължаването на работния ден на обслужващите офиси, както и гарантирането на непрекъсваем работен режим, ще даде възможност на гражданите да използват своята обедна почивка, за да си свършат работата, или да дойдат преди или след края на работния си ден. Това е една от първите стъпки в правилната посока, която предприехме - администрацията да обслужва хората, а не, както беше досега – хората да обслужват администрацията", съобщи вицепремиерът Константинова.
Обедната почивка на служителите е регламентирана и гарантирана, но е въведен гъвкав режим, така че работният процес да не бъде прекъсван. Предоставяне на административни услуги на гражданите при непрекъснат режим на работа вече са въвели над 500 централни, териториални и общински администрации, сред тях са всички министерства и повечето прилежащи към тях агенции, Комисията за защита на потребителите, РЗИ и НАП.
Паралелно с това в администрациите, предоставящи най-голям брой услуги, е засилен процесът на електронизация.
При открити нарушения в Центровете за административно обслужване, вицепремиерът Калина Константинова апелира гражданите да сигнализират на електронния адрес на Главния инспекторат на Министерския съвет udostoverenia@government.bg.