Над 30 стълба и 1000 изолатора по електроразпределителната мрежа в Западна България са счупени от снега, който падна по Коледа 2024 г. Скъсани са хиляди метри проводници.
Благодарение на неуморната работа на над 150 аварийни екипа електрозахранването беше възстановено навсякъде до 30.12.2024 г., но ремонтно-възстановителните дейности продължават. Те са затруднени от непроходимите пътища, силно пресечените планински терени, през които преминават електропроводите, и падналите върху тях стотици дървета. Вижте уникални кадри, снимани от дрон, който е използван за локализиране на авариите в района на Боровец. : https://youtu.be/EzOpA6YzhKs
Ръководството на Електрохолд благодари на своите служители за всеотдайната и отговорна работа по отстраняване на авариите и на клиентите за тяхното разбиране, търпение и доверие в сложната обстановка, включително на тези в труднодостъпните и отдалечени села и планински райони.
Във връзка с очакваното влошаване на времето през уикенда 11-12.01.2025 г. ЕРМ Запад увеличи броя на дежурните екипи до 200 с възможност за мобилизиране на допълнителни служители. Увеличен е и капацитетът на колцентъра на Електрохолд.
Сигнали за липса на електрозахранване може да се подават незабавно на формата за електронна комуникация: https://info.ermzapad.bg/webint/vok/contact-us.php.
Денонощната телефонна линия на дружеството е 0700 10 010. Обажданията към нея се таксуват съгласно договора между клиента и неговия телекомуникационен оператор.