Потребители на Windows 10 заведоха дело срещу Microsoft в съда, съобщи Veterans Today.
Според тях ъпгрейд на операционната система причинява проблеми за потребителите. Обвиненията са и че от компанията прикриват проблемите в дизайна на програмата
Вече имаше оплаквания, че системата се ъпгрейдва автоматично, без за това да е нужно позволението на потребителя. От компанията я пуснаха в разпространение през 2015 г. и обявиха безплатни ъпгрейди.
Шефът на маркетинг отдела на Microsoft Крис Капосела призна, че от организацията са стигнали твърде далеч, за да промотират Windows 10. Новото дело е заведено в съда в Илинойс. В него ищците заявяват, че ъбгрейдите унищожават твърдите дискове на компютрите им.
Така те се принуждават да плащат за ремонт или да си купуват нови компютри.
Оказва се, че самата програма не проверява, дали устройството или софтуерът могат да издържат на още една инсталация. Те настояват за повече предупреждения за евентуални проблеми.
Твърди се, че от Microsoft са проявили небрежност в проектирането на програмата. Смята се, че от там са знаели, че тя може да е потенциално опасна за един компютър. Такива проблеми вероятно са имали хиляди потребители. Ищците настояват за обезщетение от $ 5 млн.
От компанията вече обявиха, че предлагат помощ на клиентите, които не могат да се справят с ъпгрейдите.