Всяко дружество, което рекламира, продава стоки или предоставя услуги както в България, така и в целия Европейски съюз, трябва да Ви даде информация, която е точна и достатъчно подробна, за да Ви позволи да направите информиран избор. Това включва данни за характеристиките на стоката, цената, условията на плащане и доставка, името на търговеца и данните за връзка с него, подчертават експертите от Комисията за защита на потребителите.
Ако търговецът по невнимание или целенасочено не е предоставил коректна информация за предлаганите от него продукти, Вие имате право да претендирате за замяна на стоката, отбив от цената или разваляне на сделката.
Какво още е полезно да знаете, когато сте закупили стока с по-лоши от посочените от търговеца характеристики?