Спешна проверка на два хотела заради бой за храна

Ще бъде извършена спешна проверка на два хотела в Златни пясъци в които се стигна до бой за храна, съобщиха от Министерството на туризма.

Инспекцията е съвместна между Министерството на туризма и Комисията за защита на потребителите.

Институциите се самосезират, след разпространен сигнал на един от почиващите, показан и в сутрешния блок на Нова телевизия.

По време на съвместната инспекция, ще бъдат проверени условията, които предлагат хотелите и до колко те отговарят на заложените критерии по категоризация. Ако бъдат установени нарушения санкциите, предвидени в Закона за туризма са от 1 000 до 3 000 лв. и може да се стигне до стартиране на процедура по понижаване на категория.

Български и румънски туристи са стигнали до саморазправа с персонала на луксозен хотел, защото храната не била достатъчна за всички.

За великденските празници в двата хотела имало около хиляда туристи от България и Румъния. Всички обаче трябвало да се хранят в един ресторант с капацитет за една четвърт от тях.

„Всичко се случи, защото в единия хотел има един ресторант, а всички хора от другия хотел идваха тук. Защо тук няма работещ ресторант аз не знам. Имаше повече хора от капацитета на ресторанта и недостатъчно храна за всички“, коментира Дан Симигановски, който е турист.

Хората поискали от персонала да донесат допълнително столове и маси, защото масово се хранели на крак с чиния в ръка. Нервите на туристите не издържали и кавгите прераснали в бой. Ударени са били двама души от персонала

От управата на хотелския комплекс не допуснаха екипа на медията в ресторанта, за да се види дали има достатъчно храна за закуската днес. Обясниха, че гостите на хотела били агресивни.

„Имаше достатъчно храна за всички, но поведението на гостите беше различно от това, което очаквахме“, заяви Ал Патила, управител на хотелски комплекс.

Според туристите пакетите за великденските празници са им стрували между 220 и 350 лева и масово искат да им върнат парите. Много от туристите се заканват дори да съдят управата на хотела за причиненото неудобство.