Архиви от 2015/05/15/36561 • Защита на потребителите
-
КЗП спря рискови за децата продуктиКомисията за защита на потребителите (КЗП) забрани продажбата на десет вида опасни стоки, които съдържат различни рискове предимно за децата. С ...14.05.20151 1610 -
КЗП алармира за неравноправни клаузи в договорите на туроператориКомисията за защита на потребителите (КЗП) установи две неравноправни клаузи в общите условия на договорите на туроператори, съобщиха от комисията. ...13.05.20159700
-
КЗП засилва контрола над туроператоритеКомисията за защита над потребителите (КЗП) предвижда засилен контрол на туроператорите, съобщи на пресконференция днес председателят на регулаторн ...12.05.20151 3040
-
Как да купуваме телекомуникационни устройстваКомисията за защита на потребителите (КЗП) информира, че на българския пазар се предлагат рециклирани телекомуникационни устройства, като търговцит ...12.05.20152 0270
-
КЗП забрани недобросъвестни действия на финансова институцияКомисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на „Кредихелп” ООД да действа недобросъвестно спрямо клиентите си, като не им предос ...07.05.20151 8780
-
Голям туроператор фалираКомисията за защита на потребителите (КЗП) започна проверка по повод подадената от туроператора "АРАЙВАЛС-ИДИ" ООД молба до Софийски град ...30.04.20156 7332
-
92 обаждания на телефона на потребителя92 обаждания постъпиха на телефона на потребителя 0700 111 22 в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през четирите почивни дни от 10 до 13 ап ...14.04.20151 1340
-
27 кабелни оператора с неравноправни клаузиГ-н Маргаритов очерта приоритетите, които новият състав на комисията идентифицира като важни. Първият Засилване контрола по отношение безопасността ...03.04.20152 0870
-
17 903 са жалбите в КЗП през 2014г.Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации в Комисията за защита на ...26.03.20151 3120
-
Предотвратена е продажбата на повече от 120 вида рискови стоки за деца4377 инспекции за опасни стоки в над 3700 обекта в страната извърши Комисията за защита на потребителите (КЗП) през 2014г. Проверени са дистрибутор ...25.03.20151 2680
-
15 март е Световен ден на потребителитеНа 15 март отбелязваме Световния ден на потребителите, за да напомним техните основни права при закупуването на стоки и ползването на услуги, както ...13.03.20151 1770
-
КЗП: Не се предоверявайте на устните обещания на търговцитеПоне 10 % от сигналите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ги подлъгват да закупят сто ...19.01.20151 7700
-
Читателят пита: Как да се предпазя от некоректни търговци по празниците?С наближаването на Коледа и Нова година расте и еуфорията около пазаруването на продукти за трапезата, украси за дома, подаръци за близки и приятел ...21.12.20141 9002
-
Защо е важно да познаваме онлайн търговеца?Пазаруването през интернет има своите безспорни предимства в забързаното ни ежедневие и при изобилието от стоки, които се предлагат на съвременния ...15.12.20141 6510
-
Телекомите ще ни искат по-малки неустойкиВиваком ще бъде първият от мобилните оператори в България, който ще намали размера на неустойката при предсрочно прекратяване на договора по желани ...24.10.20141 9270
-
Технически проблем възпрепятства получаването на жалби в КЗПКомисията за защита на потребителите (КЗП) информира обществеността, че поради възникнал технически проблем със сървъра изпращаните по електронн ...22.10.20141 0110
-
Читателят пита: Как да не получавам СПАМ на пощата си?Омръзнало ли ви е да откривате в електронната си поща писма с най-различни търговски съобщения, които не сте пожелавали никога? Как да се справите ...21.10.20141 7735
-
На какви нелоялни практики на търговци можем да станем жертва?След като в предишното издание на съвместната ни рубрика с Комисията за защита на потребителите (КЗП) ви посъветвахме как да постъпите в случай, че ...14.10.20141 9720
-
Читателят пита: Как да постъпя, ако съм жертва на нелоялна практика на търговец?В края на миналата седмица Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи за поредно решение на Върховния административен съд (ВАС), което потвъ ...06.10.20141 3440
-
ВАС потвърди: Има нелоялна практика при мобилен оператор„Мобилтел” ЕАД е прилагал нелоялна търговска практика, като е предоставял невярна информация на потребителите, че предлаганите на лизин ...03.10.201414 98912
-
Читателят пита: Мога ли да върна стока, ако не ми харесва ?Купили сте стока, която решавате, че не Ви харесва. Можете ли да я върнете? Какви са правата Ви в такава ситуация и какво трябва да направите? Тези ...30.09.201449 9327
-
Изтеглят от пазара опасна люлкаКомисията за защита на потребителите (КЗП) информира от сайта си за предприета от ИКЕА доброволна кампания по изтегляне на детски люлки GUNGG ...25.09.20141 6350
-
Читателят пита: Колко време е гаранцията на стоките?Законът за защита на потребителите дава до две години гаранция на нехранителните стоки в зависимост от тяхното естество. При възникнал дефект в рам ...23.09.20141 5800
-
Читателят пита: Какво не знаем за договорите?Когато се касае за сключване на договор, то Вие трябва да получите информация за срока му на действие и какво следва да направите, за да се откажет ...16.09.20142 4280
-
Читателят пита: Имам ли същите права за информация и рекламация при стоките ІІ-ра употребаИмам ли същите права по отношение на информацията и предявяването на рекламация, когато купувам стоки втора употреба? – въпросът е заимстван ...09.09.20141 6640