Архиви от 2015/05/15/36561 • Защита на потребителите
-
КЗП спря рискови за децата продуктиКомисията за защита на потребителите (КЗП) забрани продажбата на десет вида опасни стоки, които съдържат различни рискове предимно за децата. ...14.05.20151 3270 -
КЗП алармира за неравноправни клаузи в договорите на туроператориКомисията за защита на потребителите (КЗП) установи две неравноправни клаузи в общите условия на договорите на туроператори, съобщиха от комисия ...13.05.20151 1310
-
КЗП засилва контрола над туроператоритеКомисията за защита над потребителите (КЗП) предвижда засилен контрол на туроператорите, съобщи на пресконференция днес председателят на регулат ...12.05.20151 5560
-
Как да купуваме телекомуникационни устройстваКомисията за защита на потребителите (КЗП) информира, че на българския пазар се предлагат рециклирани телекомуникационни устройства, като търгов ...12.05.20152 1760
-
КЗП забрани недобросъвестни действия на финансова институцияКомисията за защита на потребителите (КЗП) забрани на „Кредихелп” ООД да действа недобросъвестно спрямо клиентите си, като не им пре ...07.05.20152 0400
-
Голям туроператор фалираКомисията за защита на потребителите (КЗП) започна проверка по повод подадената от туроператора "АРАЙВАЛС-ИДИ" ООД молба до Софийски г ...30.04.20156 9162
-
92 обаждания на телефона на потребителя92 обаждания постъпиха на телефона на потребителя 0700 111 22 в Комисията за защита на потребителите (КЗП) през четирите почивни дни от 10 до 13 ...14.04.20151 3290
-
27 кабелни оператора с неравноправни клаузиГ-н Маргаритов очерта приоритетите, които новият състав на комисията идентифицира като важни. Първият Засилване контрола по отношение безопаснос ...03.04.20152 2690
-
17 903 са жалбите в КЗП през 2014г.Потребителите най-често се оплакват от дефектна комуникационна техника. Половината от постъпилите 7931 жалби за рекламации в Комисията за защита ...26.03.20151 4940
-
Предотвратена е продажбата на повече от 120 вида рискови стоки за деца4377 инспекции за опасни стоки в над 3700 обекта в страната извърши Комисията за защита на потребителите (КЗП) през 2014г. Проверени са дистрибу ...25.03.20151 4200
-
15 март е Световен ден на потребителитеНа 15 март отбелязваме Световния ден на потребителите, за да напомним техните основни права при закупуването на стоки и ползването на услуги, ка ...13.03.20151 3260
-
КЗП: Не се предоверявайте на устните обещания на търговцитеПоне 10 % от сигналите в Комисията за защита на потребителите (КЗП) са свързани с оплаквания на граждани, че търговците ...19.01.20151 9460
-
Читателят пита: Как да се предпазя от некоректни търговци по празниците?С наближаването на Коледа и Нова година расте и еуфорията около пазаруването на продукти за трапезата, украси за дома, подаръци за близки и прия ...21.12.20142 1192
-
Защо е важно да познаваме онлайн търговеца?Пазаруването през интернет има своите безспорни предимства в забързаното ни ежедневие и при изобилието от стоки, които се предлагат на съвременн ...15.12.20141 8150
-
Телекомите ще ни искат по-малки неустойкиВиваком ще бъде първият от мобилните оператори в България, който ще намали размера на неустойката при предсрочно прекратяване на договора по жел ...24.10.20142 1220
-
Технически проблем възпрепятства получаването на жалби в КЗПКомисията за защита на потребителите (КЗП) информира обществеността, че поради възникнал технически проблем със сървъра изпращаните по ...22.10.20141 2090
-
Читателят пита: Как да не получавам СПАМ на пощата си?Омръзнало ли ви е да откривате в електронната си поща писма с най-различни търговски съобщения, които не сте пожелавали никога? Как да се справи ...21.10.20141 9745
-
На какви нелоялни практики на търговци можем да станем жертва?След като в предишното издание на съвместната ни рубрика с Комисията за защита на потребителите (КЗП) ви посъветвахме как да постъпите в случай, ...14.10.20142 2090
-
Читателят пита: Как да постъпя, ако съм жертва на нелоялна практика на търговец?В края на миналата седмица Комисията за защита на потребителите (КЗП) съобщи за поредно решение на Върховния административен съд (ВАС), което по ...06.10.20141 4940
-
ВАС потвърди: Има нелоялна практика при мобилен оператор„Мобилтел” ЕАД е прилагал нелоялна търговска практика, като е предоставял невярна информация на потребителите, че предлаганите на ли ...03.10.201415 19612
-
Читателят пита: Мога ли да върна стока, ако не ми харесва ?Купили сте стока, която решавате, че не Ви харесва. Можете ли да я върнете? Какви са правата Ви в такава ситуация и какво трябва да направите? Т ...30.09.201450 9767
-
Изтеглят от пазара опасна люлкаКомисията за защ ...25.09.20141 8400
-
Читателят пита: Колко време е гаранцията на стоките?Законът за защита на потребителите дава до две години гаранция на нехранителните стоки в зависимост от тяхното естество. При възникнал дефект в ...23.09.20141 8200
-
Читателят пита: Какво не знаем за договорите?Когато се касае за сключване на договор, то Вие трябва да получите информация за срока му на действие и какво следва да направите, за да се отка ...16.09.20142 6010
-
Читателят пита: Имам ли същите права за информация и рекламация при стоките ІІ-ра употребаИмам ли същите права по отношение на информацията и предявяването на рекламация, когато купувам стоки втора употреба? – въпросът е заимств ...09.09.20141 8250