"Над 80% са жалбите свързани с коледното пазаруване - най-вече с връщане на подаръци, намаления и цени. Най-много жалби са свързани с онлайн пазаруването", заяви в "Денят започва" Игнат Арсенов, директор на Дирекция "Контрол на пазара" в Комисията за защита на потребителите.
По думите му нарушенията са повече в сравнение с предходните години. Игнат Арсенов допълни, че е имало дежурни екипи по време на празниците.
"Има случаи на некачествени услуги, най-вече храна, в сферата на туризма", добави Игнат Арсенов.
Според него пазаруването в социалните мрежи крие огромни рискове. Той призова да се пазарува от само проверени сайтове.
Глобите за търговците са от 500 до 3000 лева за нарушения на правилата за намаленията, може да достигнат и 50 000 лева, каза още Игнат Арсенов.