Last news in Fakti

22 Август, 2017 10:16 1 471 3

Такса "желание на клиента" е нарушение

  • желание на клиента-
  • нарушения-
  • туризъм
Такса "желание на клиента" е нарушение - 1
Кадър БНТ

Във връзка с поискана сума от 2 лева за услугата "Желание на клиента" в механа в Кранево председателят на комисия за защита на потребителите Димитър Маргаритов заяви пред БНТ, че в момента се извършва проверка и ако се установи, че е начислена такава такса "Желание на клиента", това е нарушение.

Санкцията в този конкретен случай от 500 - 3000 лева. Маргаритов каза още, че тези случаи са спорадични, но е хубаво, че хората обръщат внимание и такива случаи получават гласност.

"Въпреки интереса към туризма, може да кажем, че в последните години се наблюдава повишаване на културата на търговците на туристически услуги и изискванията на потребителите, което е една добра тенденция, но трябва да контролираме процесите, за да позволяваме да се развиват нормално", коментира председателят на КЗП.

Той съобщи още, че най-често постъпващите сигнали във виртуалните приеми са свързани с немарливост от страна на търговците и несъвпадане на това, което се предлага. Над 100 сигнала са пристигнали до момента това лято, като Маргаритов напомни , че телефонните обаждания са безплатни за потребителите.

Добре е, че хората реагират. Най-важно е да приемаме нормално, че при такова голямо предлагане, е нормално да има нарушения със систематична и да е ясно, че правилата трябва да се спазват.


Поставете оценка:
Оценка от 0 гласа.



Напиши коментар:

ФAКТИ.БГ нe тoлeрирa oбидни кoмeнтaри и cпaм. Нeкoрeктни кoмeнтaри щe бъдaт изтривaни. Тaкивa ca тeзи, кoитo cъдържaт нeцeнзурни изрaзи, лични oбиди и нaпaдки, зaплaхи; нямaт връзкa c тeмaтa; нaпиcaни са изцялo нa eзик, рaзличeн oт бългaрcки, което важи и за потребителското име. Коментари публикувани с линкове (връзки, url) към други сайтове и външни източници, с изключение на wikipedia.org, mobile.bg, imot.bg, zaplata.bg, auto.bg, bazar.bg ще бъдат премахнати.

КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА

  • 1 onq s konq

    3 1 Отговор
    Още с поръчването на консумацията си,клиентът СКЛЮЧВА ДОГОВОР със заведението за услугакато срещу заплащане трябва да получи съответните ястия и напитки обозначени в менюто НА СЪОТВЕТНИТЕ ЦЕНИ.Всяко допълнително натоварване на сметката от страна на заведението не НАРУШАВАНЕ НА ДОГОВОРА,КОЕТО Е НЕЗАКОННО И ПОДЛЕЖИ НА САНКЦИИ ОТ СЪОТВЕТНИТЕ ОРГАНИ.Принципно няма нищо незаконно в надутите цени,вкарване на такса "желание" или "нежелание" ,но това ПРЕДВАРИТЕЛНО ТРЯБВА ДА Е ОБЯВЕНО от заведението ОЩЕ НА ВХОДА С ГОЛЕМИ БУКВИ,а не в последствие да се изненадва клиентът И ТОЧНО ТОВА Е НЕЗАКОННОТО И МАРОДЕРСТВАЩОТО.
  • 2 Различен

    2 4 Отговор
    Поредният, не продал и не произвел нищо, но сипещ ОЦУ/особено ценни указания/!
    Този човек имали изобщо представа, какво е търговия и какво е Пазаруване и ПАЗАР???
    Разбира се, че ще има такава такса, ако клиента е пожелал нещо различно от това, което има в менюто! Всяко нещо се заплаща!
    И аз, като отида на кръчма и искам салата, която я няма в менюто, не се сърдя, ако са ми я начислили по друг начин, за да се остойности правилно!
    Или този смята, че всичко извън менюто, трябва да е подарък???
  • 3 Абе затворете заведението какво се услуш

    1 0 Отговор
    Направо да зтаварят заведението, това е МНОГО ГОЛЯМО НАРУШЕНИЕ
Новини по градове:
Новини Айтос, Новини Балчик, Новини Банкя, Новини Банско, Новини Благоевград, Новини Бургас, Новини Бяла, Новини Варна, Новини Велико Търново, Новини Велинград, Новини Видин, Новини Враца, Новини Габрово, Новини Добрич, Новини Каварна, Новини Казанлък, Новини Калофер, Новини Карлово, Новини Карнобат, Новини Каспичан, Новини Китен, Новини Кнежа, Новини Козлодуй, Новини Копривщица, Новини Котел, Новини Кресна, Новини Кърджали, Новини Кюстендил, Новини Летница, Новини Ловеч, Новини Лом, Новини Луковит, Новини Мездра, Новини Монтана, Новини Несебър, Новини Нова Загора, Новини Нови Пазар, Новини Обзор, Новини Оборище, Новини Омуртаг, Новини Павликени, Новини Пазарджик, Новини Перник, Новини Петрич, Новини Плевен, Новини Пловдив, Новини Поморие, Новини Правец, Новини Радомир, Новини Разград, Новини Разлог, Новини Русе, Новини Самоков, Новини Сандански, Новини Сапарева Баня, Новини Свети Влас, Новини Свиленград, Новини Свищов, Новини Своге, Новини Севлиево, Новини Силистра, Новини Симитли, Новини Сливен, Новини Смолян, Новини Созопол, Новини Сопот, Новини София, Новини Средец, Новини Стара Загора, Новини Стрелча, Новини Суворово, Новини Тетевен, Новини Троян, Новини Трън, Новини Трявна, Новини Тутракан, Новини Търговище, Новини Харманли, Новини Хасково, Новини Хисаря, Новини Царево, Новини Чепеларе, Новини Червен бряг, Новини Черноморец, Новини Чипровци, Новини Чирпан, Новини Шабла, Новини Шумен, Новини Ябланица, Новини Ямбол, Новини Всички градове