КЗП започва масирани проверки преди Великден

Ние не разполагаме с права, които да влияят върху ценообразуването, на която и да е стока. Осъществяваме денонощен контрол във всички магазини и търговски вериги. Това заяви пред БНТ председателят на КЗП Веселин Златев.

Това е част от годишната ни програма, а в нея са залегнали активни дейности от страна на КЗП.

Нашият телефон на потребителя 0700 111 22 работи денонощно, добави Златев.

За проверките преди Великден, Златев посочи, че навсякъде правят проверки, където се очаква увеличение на потреблението. Проверките ще бъдат масирани. "Действаме по всеки сигнал и жалба.

Обикновено в дните преди Великден това са десетки жалби на потребители във всеки един областен град или в по-малките градове. Нашият персонален състав е изключително натоварен, особено по време на празници. Ние не оставяме потребителя сам в магазина и може винаги да разчита на нашето съдействие", отбеляза Златев.

Той заяви, че от началото на годината досега жалбите в КЗП са много разнообразни.

Проблемите са свързани с рекламациите на некачествени стоки – около 70% от жалбите са за това – за качествата на мобилни компютри, телефони, текстил, облекла, обувки, битови услуги. Една по-малка част от жалбите се отнася за нарушенията, свързани с липсата на етикет, липса на указания за употреба, забавяне на рекламационното производство от страна на търговеца, който не се произнася в едномесечен срок, обясни председателят на КЗП.

Той уточни, че за различните нарушения са предвидени сериозни глоби. Може би най-ниските глоби от тях са за нарушенията, изброени по-горе - там глобите са от 300 до 3000 лева. Глобите варират около средния размер, но максималният размер се налага, когато става въпрос за нарушения, свързани с десетки случаи, заяви още Златев.