„България ер” отново опъна нервите на своите пътници. В петък полет на авиокомпанията кацна на летище Кьолн-Хан без пътниците да бъдат предупредени .
Летище Кьолн-Хан е това, на което разрешават да каца безпризорният ни национален превозвач. Това заяви за Факти.бг Рачо Петров, бивш заместник – министър на промишлеността и енергетиката. Той живее във Франкфурт на Майн и ползва услугите на "България ер".
Причината авиокомпанията ни да не кацне на летището във Франкфурт на Майн е, че „България ер” е забравила да заплати от 1 юли летилищна такса. В петък германските диспечери разрешават полетите FB 437 - FB 438 да бъдат обслужени на Кьолн-Хан, заяви Рачо Петров. Това летище се намира на 100 км. от Франкфурт на Майн и това създава неудобства на пътниците.
Представете си, че сте поверили невръстното си дете на стюардесата и ваши роднини очакват детето във Франкфурт!! Риторично попита Рачо Петров. Той е недоволен, че на пътниците не са предоставени закуски и напитки като компенсация за промяната на летището.
Промените внасят допълнителни изменения в графика на полетите. Самолетът на „България ер” кацна в Кьолн - Хан в 24,30 ч. вечерта местно време вместо в 17,30 ч. във Франкфурт на Майн. Логично обратно в София той пристигна в 4 часа сутринта.
Това е система на „България ер”, коментира Рачо Петров, бивш заместник – министър на промишлеността и енергетиката.
Според него, за съжаление пропуските на националния ни превозвач са постоянно явление -закъснения, лош кетеринг, кацане на не ръкав, недостатъчно самолети, прехвърляния непрекъснато от линия на линия. Самолетът каца и веднага след това излита. Трябва да сме благодарни на прекрасните ни пилоти, че не са допуснали грешка при тези условия на работа, отбелязва Рачо Петров.
Факти.бг ще продължи да следи казуса. По темата работи и Калина Петрова.
Четете ни и в Google News
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 Този коментар е премахнат от модератор.
2 Ще продължи да следи казуса
Как пък са "забравили" да платят летищната такса?
Бедна ми е фантазията, какво ще се случи с някой бизнесмен, дето забрави да им плати...
Статията завършва с много добър коментар - Браво на ФАКТИ.бг !
Това няма да го прочетете в dnes.bg понеже сайта също е ТИМаджийски и там банват пожизнено за коментар против ТИМ!
21:41 02.07.2016
3 lzzz
22:07 02.07.2016
4 popa
Коментиран от #5
22:39 02.07.2016
5 1238 делегата
До коментар #4 от "popa":
По принцип 100млн. € не са голям зор за ТИМ - сигурно утре ще прочетем новина, че всичко е платено и се извиняват за неудобството, като компенсират пасажерите с това и онова...ТИМ са могъща структура и при тях става дума за милиарди!
За сравнение- Марешки дето има само аптеки и няколко бензиностанции е милиардер, а какво остава за ТИМ с всичките си холдинги??? Направо е стъписващо да направят подобен пропуск за плащане на таксите - те се плащат ПРЕДИ ПОЛЕТА, защото влизат в цената на билета!!! Ясно, че в БГ никой няма да им търси такси - всички ги знаем как си развиха бизнеса през 90-те. Името им е толкова авторитетно, че граничи с доверие в ИНСТИТУЦИЯ - всеки би бил защитен и горд, че им служи.
23:17 02.07.2016
6 петко
от мутри почтеннибизнесмени не става
00:57 03.07.2016
7 Az12345
01:07 03.07.2016
8 Янко
04:29 03.07.2016
9 мвн
06:59 03.07.2016
10 112
07:28 03.07.2016
11 Antoaneta
from: Antoaneta Genova
to: [email protected]
date: Fri, Jul 1, 2016 at 4:36 PM
subject: polet 462
dobar den ili vecer,
ne se obrastam kam vas sas dumite "Yvazaemi" or Dear obrastenie koeto e prieto kato nacalno zapocvane na email ili pismo poneze povoda po koito Vi pisha ne e mnogo prijaten
kazvam se Antoaneta Genova i sam bezkrajno razocarovana za vasheto BEZOTGOVORNO OTNOSHENIE I POVEDENIE
cjal den ot 10.00am BG vreme se opitvam da se svarza s telefona ostaven na BG AIR
Call Center
Working Hours:
Every day: 08:00-22:00
Tel: (+359) 02 402 04 00
E-mail: [email protected]
za da razbera kakva e pricinata za otlaganeto i dezinformacijata otnosno polet # 462 izpalnjavasht se " za sazalenie" ot Bulgaria Air destination Amsterdam to Sofia on July 01.
moi rodnini saprugat mi i dvete mi deca trjabvashe da izletjat s polet 462 v 10.15am ( amsterdam time) za sazalenie po njakakvi obstojatelstva poleta e promenen za neznajno koga vreme.
predpolagam ce za tova ima osnovatelna pricina no facta " Yvazaemi"- ( razbirate smisala na kavickite ne e v dobria kontekst) predstaviteli na Bulagaria Air da ne vdigate i otgovarjate na posocenia ot vas telefon e nedopystim
Az sam tazi dama ( gospoza ili moze da se obarnete kam men kato zelaete) kojato se obadi na Naciaonalonata Balgarska Televiazia za koeto im Blagodarja ce yspjaxa da otkrijat izp. direcdtor Yanko Georgiev koito ne e mogal da dade objasnenie zasto nikoi ot sluzitelite ne otgovarja na telefona- sasto taka az se svarzax s predstaviteli na na BG VOICE - novinarskia lider v USA and Canada za cijato pomost i otzivcivost sasto blagodarja as samata dva pati govorix s letisteto v Amsterdam ot kadeto mi objasnixa ce problema njama vrazka s letiste Amsterdam
sasto taka az sam damata kojato se obadi i na telefon # 112 ( po tocho mojata majka po moja molba se svarza s tjax) ot kadeto ja yverixa ce balgarskia konsult ot Haga se e angaziral da zamine za Amsterdam na mesto za da razbere pricinite za zadarzaneto ili otlaganeto na poleta
i sega az pitam kak moze takova bezotgovorno otnoshenie nikoi ot BG AIR da ne otgovarja na telefona ostaven za kontakt.
iskam sasto taka da Vi yverja 4e az samata Antoaneta Genova ste patyvam za Bulgaria tezi dni ste zapozna SADEBEN PROCES SRESTY AVIOKOMPANIA BULGARIA AIR s naet vece advokat sresty vas " YVAZAEMI PREDSTAVITELI NA BULGARIA AIR"
az ne tarsja benefits ( polzi) kato vastonovjavane na suma pari - palnata ravnostoinost na samoletnite bileti; prestoi v Amsterdam; telefoni razgovori ot Toronto ( Canada) do razlicni institycii v BG - Naciaonalnata televiazia; BG VOICE USA- CANADA i t.n.
Az taka ili inace ste vastonovja vsickite si razxodi v palen razmer
Vie " Yvazaemi Predstaviteli na Bulgaria Air" jasno saznavate i razbirate ce az kato Balgarski i Canadski grazdanin ste napravja tozi slucaj s publicna glasnost i javnost po vsicki vazmozni medii i organizacii ne samo v Bulgaria.
ne se izvinjavam za tona ili dumite koito sam napisala v tozi email
az razbiram ce e vazmozno da ima osnovatelna pricina za tova NO V NIKAKAV SLUCAI NE PRIEMAM FACTA CE NIKOI OT PREDSTAVITELI NA BULGARIA AIR NE OTGOVARJA NA TELEFONA
eto v slycaj kato takiva men licno me e sram 4e sam Balgarski grazdanin dano VIE SE GORDEETE S POSTAPKITE SI- LIPSA NA INFORMACIA, NE OTGOVARJANE NA TEL: 02 402 04 00
sasto taka kopie ot tozi email izprastam na:
Bulgarskata Nacionana Televizia
BG-VOICE Novinarskia lider v USA and Canada
Nacionalna sistema 112
licniat mi advokat v Toronto Canada
kato i na advokata mi v Bulgaria
S palno razo4arovanie
Antoaneta Genova
+1 647 864 4027
email: [email protected]
09:31 03.07.2016
12 до Антоанета
А това е текста на съобщението на авиопревозвача: "Важна информация за полет FB462 Амстердам - София01.07.2016 Уважаеми клиенти, бихме искали да Ви инфомираме, че полет FB462 Амстердам – София се планира да кацне на летище София в 22:00 часа българско време днес. За останалата част от пътниците, които ще бъдат извозени утре до София са осигурени храна, напитки и престой в хотел за сметка на авиокомпанията. Извинявамe се за причиненото неудобство."
09:51 03.07.2016
13 Antoaneta
информацията която сте написали излезна в официалната страница на сайта на BULGARIA AIR часове по късно близо вечерта а как така мен г-жа Катанска от БНТ ме информира по емаил oще в 12.30 на обяд българско време така че изводите за достоверната и коректна информация на превозвача вие можете да разберете. аз не търсих лично информиране по телефона а защо никой на телефоните на авиокомпанияата не отговаряше през целият ден и защо до късно вечерта никой ( нито пътниците нито техните близки) няамаше представа и яснота какво се случва.
from: [email protected]
to: [email protected]
date: Fri, Jul 1, 2016 at 12:30 PM
subject: ot_bnt
mailed-by: bnt.bg
"Здравейте г-жо Генова,
Токущо се чух с изп. директор на България Ер Янко Георгиев, който ми
съобщи, че част от пътниците ще могат да излетят от Амстердам след 5
минути, останалите 45 обаче ще пренощуват в града и ще бъдат
транспортирани утре. Не ми даде информация защо не отговарят телефоните на
авиокомпанията.
С уважение,
Цветелина Катанска
--
Цветелина Катанска
Направление "Новини"
Българска национална телевизия
ул. Сан Стефано 29
т: +359 886 46 10 39
п: [email protected] "
10:38 03.07.2016
14 Бистрица
Коментиран от #23
12:47 03.07.2016
15 Анелия
Коментиран от #16, #20
13:13 03.07.2016
16 1 час срам и съм на село
До коментар #15 от "Анелия":
Новината не е измислена, но съдържа неточности.Потърпевшите биха обяснили подробно и една от тях го е направила, като се е обърнала към сайта на БНТ.
Само си помислете ако госпожата се беше обърнала към ТИМаджийските отрочета МСАТ или dnes.bg, за да потърси гласност, помощ и подкрепа...
Коментиран от #18
17:25 03.07.2016
17 Проф
Въобще няма да коментирам, че дори журналистите, които даже се написали няколко, които били работели, че дори не са разбрали името на летището. Нито оплакванията на някакви незадоволени чичета и лелки, които някой не им вдигал телефона и те решили да звънят на 112. Да не говорим за правописните и граматични грешки, че е тъжно... Само едно ще ви кажа - есенцията на журналистиката е да се отразяват събития, НЕ ДА СЕ ИЗМИСЛЯТ... А в написанато по-горе ВСИЧКО е пълна глупост!
21:45 03.07.2016
18 Проф
До коментар #16 от "1 час срам и съм на село":
Абе я вярно си ходи на село, дори и повече от час да ти отнеме.Не ме разбирай погрешно, боли ме да не казвам кое за някакви самолети! Дразни ме обаче всякакви такива "пази боже сляпо да прогледне" като канадската VSH, министърчето, което е цитирано пространно а и такива "капацитети" като теб, дето от всичко разбират и плюят без да знаят какво говорят...
Идеален сайт си е Днес, най-малкото, че следвайки твоята "логика" и Блумбърг трябва да включиш в списъка си... Не знам дали знаеш кой им е партньор в България, провери си сам, преди да се излагаш с некомпетентност следващия път. А тая канадска тетка правилно са я отсвирили всички - бахти самовлюбената истеричка "Ох, не ми вдигнаха телефона"... Съжалявам съпругът и всъщност, на нея си и е добре... Само БНТ са толкова зле, че от зор нещо да напишат (както и този "сайт", между другото) са готови да отразяват подобни глупости. А този пък, зам.министърчето (от на ФД правителството - ХАХАХА) е такава пияница, че не е разбрал за къде си купува билет сигурно :)
Коментиран от #21
22:01 03.07.2016
19 тоз пък
Прочетох това и ми стана ясно че Рачо е идиот. А аз от авиолинията съм доволен, никога не съм имал проблеми.
11:04 04.07.2016
20 Gost
До коментар #15 от "Анелия":
Звучи като новините от филма" Special Correspondence"16:17 04.07.2016
21 лош кетеринг
До коментар #18 от "Проф":
На кой телефон трябва да се зъни ако има нарушение на правата ти, стигнало до подобна ситуация благодарение на непрофесионализъм, некомпетентност, простащина и безотговорност от страна на любимите ти ТИМаджийски хитреци?!Може ли навсякъде да са българи и да си траят за това, че ги подвеждат, мамят, заплашват и рекетират??
Представи си, че това не беше българска гражданка, а чужденка с чудесни познания за действие в подобни ситуации - има ли нещо погрешно което госпожата е направила?
Уведомила е МЕДИЯ, защото много добре знае, че само и единствено тя може да и помогне - телефоните никой не ги вдига
(Хвала на мерака дето го имаш да хвалиш ТИМ и да омаловажаваш пропуските в обслужването на пасажерите и техните нужди)
ТИМ винаги са били със самочувствие на безнаказани и всемогъщи - което си е ФАКТ с който не споря (в момента са най-могъщата мафиотска групировка и единствената притежаваща толкова политическа подкрепа)
Наричаш жената която е потърпевша "самовлюбена истеричка"??
Явно не са я отсвирили всички, защото прочетохме за резила на ТИМ и аз лично го разпространявам по руски сайтове!
Може пък да усложним продажбата на апартаменти от Carpe Vita, а?!
17:12 04.07.2016
22 Antoaneta
До „Проф“ чието съкращение както сте се именували на Вашите постове като име на гост незнам дали идва от „ПРОФЕСОР“ (в кавички- чиито смисъл предполагам разбирате) или от ПРОФАН характеристична дума за ... която на написаните от Вас коментари мисля че Ви отива.
Не смятам себе си за канадска тетка или самовлюбена истеричка, и в никакъв случай не Ви пожелавам да Ви се случи нещо подобно.
В продължение на 11 часа докато излетят децата ми и съпругът ми, ми се обадиха 4 пъти и ме питат „мамо какво става- сигурно ли е че самолета с който трябва да излетим ( този вторият който изпращат от БГ) е в по добра техническа изправност; няма ли някаде заплаха или нещо се е случило или някакъв атентат по летищата, че на нас тук никой не ни дава никаква информация и само ни местят по другите изходи за излитане и вече за трети път променят часа за излитане“
Ето г-н „ПРОФ“ с такива думи към вас ако се обърнат близките Ви ще се чудите какво да правите и към кого да се обърнете за помощ или поне за информация.Но предценяйки от написаното от Вас в постовете Ви смятам че Вие може да стигнете и до депресия. (Дори и служителите на Bulgaria Air на летището в София не можаха да дадат никакъв отговор на близките ни които чакаха да посрещнат семейството ми)
А това дали са ме „отсвирена“ следете за Новините и развитието им по случая по нататък. Аз не парадирам подобно на Вас с обиди и не нападам никого. Аз просто изразих възмущението относно НЕ толерантното отношение на представителите на Bulgaria Air
И г-н ПРОФ ако Ви се случи да изпаднете в подобна ситуация ( която искрено не Ви пожелавам) гледайте Вие да не сте „ отсвирен“ че аз четейки коментарите Ви мисля че Вие сам себи си отдавна сте отсвирили.
07:05 05.07.2016
23 Надежда Горянова
До коментар #14 от "Бистрица":
На всички тези които толкова много защитават БЪЛГАРИЯ ЕР мога да Ви кажа само едно Вие със сигурност не пътувате с тях!!!Защото няма да може да напишете тези безмислици, а бихте се включили в изнасянето на факти ,за да се вземат спешни мерки. Да имаше такава информация на летището за неплатени такси от страна на авиокомпанията и затова не можеха да ни кажат нито кога ще излетим нито какво ще се случи по нататък!!! А относно летище Хан дали било Франкфурт или няма значение как не променя факта,че аз със заплатила билет за редовна линия,а не нискобюджетна авиокомпания и никой не им дава право да ме транспортират на някакво селско летище,за съжаление дори не прилича на такова,защото автогарата на София е по луксозна и няма дори нормални столове на които да седнеш!!! На този полет имаше достатъчно малки деца, болен човек от рак,който се връщаше от болницата в Хайделберг и т.н. Задавате ли си въпроса ,ако Вие бяхте на наше място дали ще може да пишете тези суперлативи??? Как ни отведоха до Хан и повече никаква информация нито от Хан ,нито от София и никой не знае кога??? Две деца не бяха взети от летището в Франкфурт,защото не можеха да бъдат предадени на стюардеса, а и не вярвам ,че са ги настанили в хотел ,защото нямат такава практика дори??? Ако тези две деца бяха Вашите дали ще мислите по този начин??? Мисля,че е крайно време някой да вземе спешни мерки с безобразията на българския национален превозвач!!!17:31 17.07.2016