Уволнени по имейл или телефон- как да действаме?

Уволнение по имейл или по телефона е доста неприятно. Ето как да действате в такива случаи, пише Ройтерс.

Лорен Босерс работи в Далас за софтуерна компания, специализирана в мениджмънт на верига за снабдяване. Ежедневно й се налага да изпълнява професионалните си задължения виртуално, по телефон или имейл. След като компанията сменя собственика си през януари 2010 г., съкращението й също става по телефона.

Имайки предвид постоянно увеличаващия се брой хора, работещи извън офиса, стане ли въпрос за съкращения, компаниите често съобщават този факт по най-изгодния за тях начин, в случай, че служителите им не присъстват физически – по телефона или чрез видео чат.

Telework Research Network изчислява, че от 20 до 30 милиона  хора работят от вкъщи поне веднъж седмично, докато други 15-20 милиона работят от разстояние, докато пътуват.

Босерс заявява, че да получиш лошата новина от разстояние, има и предимства. Сама, в личното пространство на дома си, тя е възприела новината и е реагирала на нея по-безболезнено, отколкото би го направила в офиса сред всичките си колеги.

От друга страна обаче, ако съкратеният служител е работил по телефона на непълно работно време,  може да се наложи разчистването на офис клетка, а ако е работил от вкъщи на пълно работно време, може да има компютри или работни материали, които трябва да бъдат върнати в офиса.

Сара Фел, бивш мениджър Човешки Ресурси и създател на сайта Flexwork.com (който помага на потребителите си в търсенето на позиции с гъвкаво работно време), дава следните съвети на всеки, сблъскал се с виртуално съкращение

Поискайте в писмен вид условията по прекратяването на трудовия ви договор

Служителите, съкратени лично, обикновено получават пакет, който съдържа условията  по прекратяване на техния трудов договор, и предоставя допълнителна информация от типа какви са техните възможност и права при приключването на работата им за дадената компания. Ако ви съкратят по телефона, уверете се, че ще получите такъв пакет.

Междувременно, един имейл би помогнал да изясните въпроси като например кога официално е бил прекратен трудовият ви договор и как ще се процедира с неизползваните платени отпуски. Би трябвало да съдържа и пояснения за вашия достъп до служебния компютър и офис клетка, или как ще върнете обратно работните материали, останали у вас. 

 

Сбогувайте се по подобаващ начин

Въпреки че вероятно ще искате да се скриете у дома, Фел съветва да устоите на това желание и да покажете, че можете да реагирате смело дори лице в лице с неприятностите.

Призовете увереността си и се отправете към офиса за последен път. Съберете нещата си, сбогувайте се с колегите, оставете информация за контакт и предложете помощта си за бъдещи проекти. Подобно поведение би ви представило в най-добрата професионална светлина, и би ви помогнало в търсенето на следваща работа, или ако се нуждаете от професионална консултация.

Босерс не е имала възможността да посети офиса, поради което прекарала следващите няколко дни в непрестанни обаждания до бившите си колеги. „Създадох важни за мен връзки в последните 10 години, и се чувствам свързана с тази компания.  Исках възможност да се сбогувам...“ - споделя Босерс.

 

Пазете поведение

Директорът на Босерс й е предоставил едва един ден предизвестие за нейното съкращение, поради което новината била шокираща, и нейното участие в телефонния разговор с HR мениджъра се ограничило предимно до „да“ и „не“.

„Не бях груба, но все пак не мислех, че ще постъпят така“, споделя тя.

Тази реакция не е необичайна в подобни случаи, но Фел предупреждава, че трябва да се постараем да не звучим враждебно по телефона.

„Трябва да се опитате да постъпите правилно и да не отрязвате връзки, които биха могли да бъдат полезни в бъдеще“, съветва Фел.

Ако се страхувате от това, което можете да кажете по телефона, по-добре постъпете като Босерс - просто не говорете много.

Някои сбогувания може да са сурови

Джеф Лангър работил като разработчик на софтуер от разстояние, но миналия януари получил имейл, уведомяващ го, че неговият работодател, компания в Des Moines, е била придобита от друг собственик. Скоро след това получава и втори имейл, който изисква от него да се включи в конферентен разговор в Скайп, по време на който той и още няколко негови колеги са съкратени.

Този разговор, разказва Джеф, „беше толкова кратък, че продължи не повече от 5 минути и изобщо не включваше възможността да зададеш въпроси и да получиш отговори. Компанията се държа безлично до степен на страхливост“ и споделя, че преди да затвори, не се е въздържал да отправи една ругатня по адрес на бившите си работодатели.

Това е пример за екстремна ситуация. Фел обяснява, че уволненията от разстояние са нова практика за повечето компании, поради което процесът може да бъде „малко по-груб от традиционните съкращения“

Въпреки това, тя съветва: „Опитайте се да покажете професионализъм. Обърнете се към своя мениджър или HR представител като към човек и помнете, че и те са хора.“

И не се колебайте да попитате за всичко, което ви вълнува, независимо дали се отнася до възможност да наминете до офиса, за да се сбогувате, или пък да получите препоръка в LinkedIn.

“В крайна сметка, от питане не боли“ - завършва Фел.