Солени глоби за нелоялни мобилни оператори

Значителни глоби очакват мобилните оператори от следващата година, ако нарушават правата ни като потребители. Това предвиждат промени в закона за електронните съобщения, които се очаква да бъдат приети на второ четене днес.

Проектът атакува бавната преносимост на телефонните номера. В друг закон се готви забрана за нежеланите есемеси за участие в игри, уточнява БГНЕС.

От година вече можем по желание да сменим един оператор с друг като запазим стария си номер. Някои мобилни оператори обаче не успяват да свършат това за седмица. Според промените в Закона това може да им струва глоба от 5000 до 60 хиляди лева.

„Ако операторът има някакви претенции към потребителя - неизчистени задължения и неразплатени суми, има механизми, с които това може да бъде изчистено, но механизмът не е отказ от преносимост", коментира пред БНР Богомил Николов от Асоциацията активни потребители.

Той посочи, че нерядко получават и оплаквания от отказ за пренос на номер.

Мобилните оператори вече ще са задължени със Закон да предупреждават клиентите си, когато стигнат до 90% от месечния си лимит. Ще бъдем освободени от неустойки, а когато подписваме нов договор вече ще можем да го прекратим в срок до седмица без да плащаме. От парламентарната комисия по транспорт и съобщения очакват през пролетта на следващата година цените на услугите да паднат с около 20%, подчерта нейният председател Иван Вълков.

"Единствено при стоките в телекомуникационния пазар на практика наблюдаваме такова намаление", уточни Вълков.

Есемесите, с които ни агитират да участваме в телевизионни игри, се очаква също да бъдат забранени с промени в Закона за хазарта.