Новогодишна изненада: Три нови мобилни оператора

Новогодишна изненада е, че три нови мобилни оператора навлизат на българския пазар. Това заяви в сутрешния блок на бТВ председателят на Комисията за регулиране на съобщенията Веселин Божков. По думите му те ще преценяват каква технология да използват и дали това ще включва и телефония. Факт е, че ще има повече конкуренция и се надявам, че ще се намалят услугите, посочи още Божков.

По-солени глоби за мобилните оператори, които нарушават правата ни като потребители. Това предвиждат промени в Закона за електронните съобщения. Проектът атакува и бавната преносимост на телефонните номера. Готви се и забрана на нежеланите есемеси за участие в игри.

От 5 000 до 60 000 лева е глобата, ако има забавяне на пренасянето на телефонен номер

от една мрежа на друга. Технически това вече ще става за 8 часа, а фактически ще можем да говорим по новоизбраната от нас мрежа до седмица. Досега операторите извършваха тази услуга много бавно или отказваха по технически причини.

При сключването на договор, в рамките на седем дни, всеки потребител може да се откаже, това е безпрецедентна мярка, каквато в ЕС до този момент не е налагана, обясни в студиото председателят на Комисията по транспорт в НС Иван Вълков. Прекратяването на договора ще става без неустойки.

Вече ще можем да прекратим и най-дългосрочния договор само с месец предизвестие

Това е най-демократичният закон, който Народното събрание приема, коментира Веселин Божков. Ако човек не е доволен от договора си, може в седемдневен срок да се откаже от услугата. Операторите нямат право да отказват преносимост. Ние също извървяхме един дълъг път, но тъй като вече минаха две години увеличихме санкциите, защото разбрахме, че всичко е въпрос на нежелание, обясни той. 

След изменения в чл. 261, ал. 1 за директния маркетинг или реклама, нежеланите рекламни съобщения за различни игри ще се получават едва след изричното съгласие на клиента. Човек ще може във всеки един момент да се откаже от тези есемеси, дори и преди това да е бил съгласен с тях. Всичко влиза в сила при публикуване в Държавен вестник. Поставили сме си за цел да приемем закона до края на годината, обясни Вълков.

Всякакъв вид рекламни съобщения трябва да се получават първо с изрично съгласие, но трябва да се знае и точен адрес на организатора на играта, поясни Божков. От началото на годината имаме 4 500 жалби, а глобите за операторите са за над 9 млн. лева. Ние сме в много тясна връзка с Комисията за защита на потребителите, така че, не – няма арменски поп, реагираме адекватно на жалбите на хората, заяви председателят на Комисията за регулиране на съобщенията. Ако в началото на годината ние получавахме по 160-200 жалби, те от септември са вече не повече от 50-60. Борим се и се надявам догодина да изравним цените за роуминг с тези на разговорите у нас, поясни още Веселин Божков.