В Национално ТОЛ управление са постъпили общо единадесет молби за възстановяване на суми при покупка на електронна винетка, съобщиха от Агенция "Пътна инфраструктура".
Парите са изтеглени от сметките на потребителите, но в системата не е отразено, че винетката е купена.
Тези случаи са констатирани в първите дни на януари, когато имаше технически затруднения със системата, уточняват от Пътната агенция, пише trafficnews.bg.
Постъпилите молби са обработени - на част от потребителите са върнати средствата, на останалите предстои да бъдат възстановени.
Как да си върнете парите, ако сте платили няколко пъти за винетка?
Необходимо е да изпратите заявление в свободен текст, адресирано до председателя на Управителния съвет на Пътната агенция, в което да опишете казуса.
Към заявлението трябва да бъде приложена и следната информация: при картово плащане - регистрационен номер на автомобила; PAY номер; начин на плащане - чрез мобилно приложение, чрез уеб сайта bgtoll.bg или терминал за самотаксуване.
В случай, че плащането е извършено чрез терминал, трябва да посочите обекта, в който се намира устройството; при плащане в брой - разписка за плащане; по банков път - платежно нареждане, съдържащо съответния PAY номер, който системата генерира; регистрационен номер на автомобила.
Искането ще бъде разгледано и сумата ще ви бъде възстановена до 30 дни от постъпването.
Потребителят трябва да посочи и банкова сметка, на която да бъде преведена сумата.
От АПИ напомнят, че за сгрешени по вина на потребителя символи от регистрационния номер на превозното средство суми не се възстановяват. Отговорността за правилното деклариране на регистрационния номер на превозното средство е на потребителите.
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 мнение
Коментиран от #8
13:50 08.03.2019
2 Ай стига бе
13:56 08.03.2019
3 хъм
Коментиран от #5
14:12 08.03.2019
4 Този коментар е премахнат от модератор.
5 гост
До коментар #3 от "хъм":
Да, дръпнеш ли ги от сметката си после не могат да те накарат доброволно да ги върнеш и се почват едни дела, едно чудо. Случвало ми се е банковата служителка да преведе мои пари в сметката на предходния клиент и така ми обясниха, че ако той се е бил усетил и ги е бил дръпнал тогава няма да ги видя и няма как да го накарат да ги върне освен чрез съдия и месеци или години влачене на дела и то защото в случая аз се подписах, без да проверя сметката, която бе зададена в бланката, макар и да е грешка на служителката, щом си слагаш подписа отговрността си е твоя.15:45 08.03.2019
6 Шаран БГ
18:59 08.03.2019
7 Васил
09:20 09.03.2019
8 Да да
До коментар #1 от "мнение":
Да ти кажа - В Германия пропуснах една буква от номера на камиона. Глобиха ме само 40 евро и 3 евро ми спряха за връщането на грешния тол колет. Ако го върнеш без да те хванат спират само 3 евро и пътя който си минал. Подобна грешка в Словения и Унгария струващ 400 и 500 евро ако те хванат! В Австрия между 120 и 200 евро. За лек автомобил дели глобите на 3 и 4.12:25 10.03.2019
9 Диди
17:36 23.02.2020
10 ANKA55
18:51 13.01.2021
11 ANKA55
18:52 13.01.2021