Факти, новини, статии - Да извадим фактите наяве

Авиокомпания изостави българка в Мадрид

Преди обратния полет се е чекирала онлайн

Публикувана: 9 Юли, 2019 19:19
10 КОМЕНТАРА | ВИДЯНА 2233
Авиокомпания изостави българка в Мадрид
ШРИФТ ПЕЧАТ
Вашата оценка:
Оценка 2.4 от 5 гласа.

Мадрид е мястото, където 17-годишната Зорница смята да учи висше. Отива да разгледа офертите на университетите. Пътува сама с подписана от родителите декларация, разкрива бТВ.

Преди обратния полет се чекира онлайн. Но вместо бордна карта получава от Уиз ер съобщение да отиде на гише.

„Платих 35 евро, той ми издаде бордна карта, като дори се пошегува, че имам късмет, че ми е дал последното място”, разказва Зорница Коцева.

Така момичето се отправя към изхода за самолета, където я спират.

„Точните му думи бяха: Продали сме ви билет, който е продаден вече на друг”, спомня си Зорница.

„Не безсилен, ти си отчаян от всичко, не знаеш какво става, не можеш с нищо да помогнеш”, споделя Мария Димова, майка на Зорница.

В крайна сметка семейството плаща за връщане с друга авиокомпания. А превозвачът в писмо до bTV призна за практиката да се продават повече билети от наличните места, за да се избегнат празните седалки, ако пътник не се появи.

Тя е била своевременно информирана за ситуацията и е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да приеме като компенсация възстановяване на първоначалната заплатена цена на билета си.

Зорница казва, че не е подписвала подобен документ. Поуката за нея е, че може би не трябва да пътува с тази авиокомпания.

В такава ситуация, авиокомпанията първо е „длъжна да потърси доброволци, които да се откажат, ако за тях не е спешно и тогава получават облаги. Да предложи някакъв вид обезщетение, ваучер за следващо пътуване”, казва Соня Спасова от Европейски потребителски център.

Компенсациите за дублиране на места достигат до 600 евро в зависимост от дължината на полета.

"Уиз Ер" позволява известно надвишаване на броя резервирани места (overbooking) за най-популярните маршрути, за да предостави възможност на повече пътници да пътуват и да избегне наличието на празни места, ако пътник не се появи.

България

Поставете оценка на статията:
Оценка 2.4 от 5 гласа.

Въвеждане на коментар към статията
Име :


Напишете кода от картинката
Визуална кептча
Коментар:
Коментари към статията
Глобетротер
(гост)

Неутрално
1 Отговор
Има три фирми в Европа ,които ще ти върнат парите но искат 30%
от това което връщат, виж и се свържи с тях няма да си на загуба.
Фирмите си имат юристи и са коректни...

Оценка:
-1 +19

Малко курве
(гост)

Неутрално
2 Отговор
Мършаааа

Оценка:
-36 +5

гост
(гост)

Неутрално
3 Отговор
Така е като пътувате с ниско бюджетни компании.

Оценка:
-25 +9

мислещ
(гост)

Неутрално
4 Отговор
Е, добре дошла в 21 век. Това го правят (Почти) всички авиокомпании, не само нискотарифните. Както и още редица други мизерии. Вижте, че дори производителите на самолети (Боинг) вече не мога/искат да произведат нормални, безопасни самолети. Всичко е прогнило и с главата надолу.

Оценка:
-5 +18

Ники
(гост)

Неутрално
5 Отговор
Това е практика , разликата е че по добрите авиокомпании .. ще те компенсират , ще ти предоставят нощувка , а в нискотарифните ти връщат само парите .. в такава ситуация не подписваш нищо , правиш панаир и се консултираш после със специалист както вече са писали има и специални фирми .. за да няма такива неща ви съветвам да се чекирате доста по рано он лаин ...

Коментиран от #6


Оценка:
-1 +9

Jeep
(гост)

Неутрално
6 Отговор

До коментар #5 от "Ники":


Така е всички го правят, дори за Емирейтс е практика, но там няма да те оставят като куче

Оценка:
-0 +4

Мъдю тъпунгера
(гост)

Неутрално
7 Отговор
Пак добре че не са я нае..ли

Оценка:
-7 +3

Дано
(гост)

Неутрално
8 Отговор
Теб те свалят от полет на анадолските авиолинии

Оценка:
-3 +0

гост
(гост)

Неутрално
9 Отговор
Ами тези, които връщат пари и са коректни, са доста по-скъпи от горепосочената. Така, след като си калкулираш разликата от билетите излиза, че е по-добре да си ги ползваш и занапред и да си приемеш възстановяването на цената на билета като компенсация.

Оценка:
-0 +2

10
Този коментар е премахнат от модератор
ФАКТИ.БГ не толерира обидни коментари и спам. Некоректни коментари ще бъдат изтривани. Такива са тези, които съдържат нецензурни изрази, лични обиди и нападки, заплахи; нямат връзка с темата или са написани изцяло на език, различен от български.

Ловци на бисери