Млада американка, която работи на рецепцията в хотел, назова най-досадните навици на гостите на хотела. Жената с никнейм @sammiekahkola записва поредица от видеа в TikTok, в които разказа за работата си като администратор и как се справя с трудни клиенти.
Записите ѝ, които събират по стотици хиляди гледания, привлякоха вниманието на The Sun, пише pochivka.blitz.bg.
Едно от нещата, от които Сами Какола се възмущава, са честите искания на гостите да бъдат настанени в по-луксозна стая безплатно. Според нея гостите винаги очакват, че просто могат сменят резервираната стая с по-добра и казват: „Щом стаята е свободна, защо не можете просто да ме сложите там, и без това няма да се използва от друг гост”.
@sammiekahkola u didn’t know that’s how it works. Shoot, who wants the penthouse?? ##HotelTikTok ##FrontDesk ##FYP
♬ original sound - Sammie Kahkola
Много онлайн потребители подкрепиха рецепционистката и назоваха това поведение на гостите като арогантност: „Хора, бизнесът не работи така“, „Каква наглост“, „Нека да направим сравнение, да кажем, че клиент е поръчал бургер, но е очаквал пържола, защото ресторантът разполага така или иначе с такава."
Кахкола каза още, че някои гости не искат да плащат за това, че са напуснали късно хотела и се опитват да измамят служителите. Такива гости "напускат", слизат на рецепцията, заплащат престоя си, но след това се връщат в стаята си, мислейки, че по този начин са измамили системата и ще избегнат допълнителни такси.
@sammiekahkola When a guest checks out, but still occupies the room ##FrontDesk ##Fyp ##HotelTikTok
♬ original sound - Sammie Kahkola
Кахкола отбеляза също, че малка част от гостите са сигурни, че настаняването в хотела ще бъде безплатно, ако избегнат процедурата за напускане и просто не минат през рецепцията, когато си тръгнат.
Момичето разказа как един клиент на хотела, в който работи, се обадил и се оплакал, че на кредитната му карта е начислена такса за престой в стаята, в която е отседнал няколко дни по-рано. Той заявил, че не е отишъл на рецепцията, за да напусне "официално" и поради това хотелът няма право да тегли средства от картата му.
@sammiekahkola When a guest thinks that they won’t get charged for anything because they didn’t “check out” ##HotelTikTok ##FrontDesk ##fyp
♬ original sound - Sammie Kahkola
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 Този коментар е премахнат от модератор.
2 Лорд Минчу
Коментиран от #3
15:58 02.11.2021
3 Тъй тъй
До коментар #2 от "Лорд Минчу":
То има такова с Джеки Чан от Слънчака, дето тръгна да рита една еврейка и си падна на врат16:00 02.11.2021
4 Дааа
16:02 02.11.2021
5 Какво да кажа, малоумно поведение
16:06 02.11.2021
6 Този коментар е премахнат от модератор.
7 Този коментар е премахнат от модератор.
8 Този коментар е премахнат от модератор.
9 цербер
16:14 02.11.2021
10 Този коментар е премахнат от модератор.
11 Този коментар е премахнат от модератор.
12 7654321
Коментиран от #13
16:23 02.11.2021
13 Вярно ли е
До коментар #12 от "7654321":
Дано на рецепцията не са били Искра Фидосова и Цецка Цачева, че оле оле . Леглото ще се струти . И брашно трябва да купиш16:41 02.11.2021
14 Суетната
16:44 02.11.2021
15 Този коментар е премахнат от модератор.
16 Зайко Байко многознайко
Коментиран от #17
17:25 02.11.2021
17 Този коментар е премахнат от модератор.