БНБ публикува Наръчник със съвети

Публикувана: 19 Септември, 2017 12:29
0 КОМЕНТАРА | ВИДЯНА 642

Българската народна банка публикува на интернет страницата си актуализиран материал "Информация за финансови продукти и услуги".

Наръчникът съдържа полезна информация за основните характеристики на предлаганите сметки, депозити, карти и кредитни продукти, която е насочена към физическите лица - потребители на различни финансови продукти и услуги.

Публикацията съдържа и специален раздел със съвети за разрешаването на потребителски спорове. В него се насочва вниманието на потребителите при възникване на спор, първо, да се обърнат за съдействие към обслужващата банка/финансова или платежна институция/дружество за електронни пари.

Публикувана е информация за връзка със структурните единици в съответните институции, отговорни за разглеждането на възражения на потребители.

В случай, че след отправяне на жалба до дадена институция страните не постигнат съгласие, физическите лица могат да отнесат спора до съответната помирителна комисия. Подробна информация относно действащите в България помирителни комисии в областта на финансовите услуги също може да бъде намерена в Наръчника.

Наръчник може да бъде изтеглен от интернет страницата на БНБ.

България

Въвеждане на коментар към статията
Име :


Напишете кода от картинката
Визуална кептча
Коментар:
Коментари към статията
ФАКТИ.БГ не толерира обидни коментари и спам. Некоректни коментари ще бъдат изтривани. Такива са тези, които съдържат нецензурни изрази, лични обиди и нападки, заплахи; нямат връзка с темата или са написани изцяло на език, различен от български.

Ловци на бисери
Хилъри Клинтън
Кандидатът за президентската номинация на Демократическата партия в САЩ Хилъри Клинтън говори по време на протест срещу кандидата на Републиканската партия Доналд Тръмп.
Някои хора смятат Доналд Тръмп за забавен. Аз обаче не смятам, че е забавно да обиждаш емигрантите и жените. Той трябва да разбере, че когато се кандидатираш за президент, ти трябва да представляваш всички американци. В това число влизат и работещите хора."

Още бисери