Без планирани спирания на тока по празниците

Във връзка с предстоящите Великденски празници ЧЕЗ ще преустанови планираните прекъсвания на електрозахранването на територията на Западна България за периода 01 до 06 май, съобщиха от компанията.

Общо 63 екипа на компанията ще дежурят по време на почивните дни.

„Предстои ни да посрещнем най-светлия християнски празник – Великден. Създали сме необходимата организация и сме взели всички необходими мерки, за да осигурим спокойствието и комфорта на клиентите през почивните дни“, каза Стефан Апостолов, изпълнителен директор на ЧЕЗ разпределение България.

Празниците няма да повлияят върху периода на отчитане на електроенергията в Западна България. Въпреки многобройните официални празнични дни, всички служители, които извършват отчет на използваната електроенергия, ще бъдат на работа в периода от 01 до 04 май. В тази връзка ЧЕЗ отбелязва, че съгласно Общите Условия компанията информира клиентите си за всяка промяна на отчетния период във фактурите за предходния месец.  Работното време на центровете за обслужване на клиенти в предпразничните дни остава без промяна.

Дежурните екипи на компанията ще бъдат на разположение за отстраняване на възникнали аварии или повреди по електроразпределителната мрежа или съоръжения. Повече информация клиентите могат да получат на денонощната телефонна линия  0700 10 010, на цената на един градски разговор, както и на корпоративния сайт www.cez.bg.

С цел запазване уюта и комфорта на клиентите, EVN България няма да извършва планови ремонтни дейности по съоръженията по време на официалните почивните дни. Такива ще бъдат извършвани само в краен случай при необходимост с цел гарантиране сигурността на доставките, съобщиха и от другото ЕРП.

Във връзка с предстоящите официални празнични и почивни дни по време на Великденските празници EVN България информира, че общо 76 екипа на дружеството са в готовност да реагират при необходимост за възстановяване на електрозахранването. Дружеството е осигурило хора и техника, които са в готовност да предприемат всички необходими мерки за отстраняване на евентуални повреди през почивните дни на територията на Югоизточна България. Денонощно на разположение са и диспечерските центрове на EVN България за управление на мрежата, в които се извършва постоянен контрол и мониторинг на съоръжения от електроразпределителната мрежа в Югоизточна България. С непрекъснат режим на работа е и денонощният телефонен център на дружеството. В него клиентите могат да получат информация, както и да подадат сигнал за липса на захранване.

По време на почивните дни в началото на месец май EVN България ще извършва редовен отчет на електромерите в Югоизточна България съгласно регулярния ежемесечен график. По този начин няма да настъпят промени в установените ежемесечни срокове за отчитане на консумираната електроенергия.

През почивните дни EVN България „Български пощи” ЕАД осигуряват дежурни касови салони. На 2 май и 4 май 2013 г.  в клонове на „Български пощи” ЕАД в Югоизточна България ще работят каси за заплащане на консумирана електроенергия. ЕVN България напомня, че на разположение на клиентите са и всички възможни начини за безкасово плащане на консумирана енергия.