Клиентите най-недоволни от мебели и бяла техника

369 жалби от началото на годината досега са получени в Комисията по търговия и защита на потребителите, съобщиха оттам. 15 март е Световният ден на потребителите. Тогава комисията ще организира ден на отворени врати в София, Пловдив, Варна и Бургас. От получените жалби 162 са удовлетворени, решават се 154, а три са предложени за решаване по съдебен ред.

Най-много са рекламациите за бяла техника и електроника (90). Увеличават се оплакванията от стоки за бита и мебели. От началото на годината те са 42, 60% от тях са удовлетворени. Общият брой на нарушенията за първите два месеца на годината по Закона за туризма и Закона за защита на правата на потребителите е 907. За 761 от тях са съставени актове. Най-честите нарушения по Закона за защита на правата на потребителите са липса на информация за стоката на български език, непълна информация на етикетите - цена при разфасовки, цена за мерна единица, липса на процентното съдържание на всеки компонент, производител, вносител, указания за употреба и други. Нарушенията по Закона за туризма са свързани с неясно обозначени цени на стоки и услуги, които заблуждават.