Година допълнителна гаранция след ремонт, това предлага ЕС

Европейският съвет и Парламентът постигнаха временно споразумение по директивата за правото на ремонт, като очертаха няколко важни аспекта. Производителите ще бъдат задължени да удължат гаранцията на потребителите с още 12 месеца след ремонт.

По силата на тази директива ЕС ще наложи на производителите да извършват необходимите ремонти в разумни срокове, като се запазва правото на потребителите да избират между ремонт и замяна на дефектни продукти, които все още са в гаранция. Стандартизираният европейски формуляр за информация за ремонт, който се предоставя безплатно, има за цел да подпомогне малките сервизи в по-доброто управление на взаимодействието с клиентите.

Като прогресивна стъпка ЕС планира да създаде европейска онлайн платформа за ремонт, която да предлага подробна информация за ремонтните услуги в страните членки. Въпреки че процесът на превръщане на тези разпоредби в реално законодателство ще изисква известно време, това е положителна стъпка в посока на овластяване на потребителите и насърчаване на по-устойчив и благоприятен за ремонтите подход в рамките на европейския пазар.