29 Юни, 2021 07:56 1 401 28

Омбудсманът за топлофикациите: Хората са ощетени

омбудсман-
диана ковачева

Доц. Ковачева все пак подчерта, че е успяла да накара Топлофикация-София да предоставя фактури, а не извлечения

Омбудсманът за топлофикациите: Хората са ощетени - 1

Снимка: БГНЕС

"Не е мотивирано искането за увеличаване цените от страна на топлофикационните дружества, няма връзка между качеството на доставяната услуга и цената. КЕВР не могат да прогнозират точно, за изминалата година има надплатени 29 милиона от клиенти, това е доказателство за неточността на прогнозите", заяви в предаването "Денят на живо" по Нова нюз омбудсманът доц. Диана Ковачева.

Според нея хората са ощетени заради липсата на баланс между интересите на топлофикационните дружества и потребителите, нещо което се изисква от закона.

"Ако регулаторът не се подчинява на закона, как изпълнява задълженията си? КЕВР трябва да а е независим. Чак през 2027 година се очаква хората да си плащат реалното потребление, досега се плаща по прогнозни цени. Топлофикация-София трябва да направи така фактурите, че да са разбираеми от клиентите, това е задължително по цял свят, така трябва да е и тук", категоричен е омбудсманът.

Доц. Ковачева все пак подчерта, че е успяла да накара Топлофикация-София да предоставя фактури, а не извлечения. За нея цената на тока също не е мотивирана, а има много жалби за токови удари, качеството на подаваната електроенергия не се подобрява, а трябва да има връзка между качество и цената на токата.

Омбудсманът информира, че вече пациентите ще получават текстово съобщение от Здравната каса за прекратена практика на личен лекар, за да могат да реагират навреме и да си потърсят нов. Тя каза това във връзка с честите случаи, когато пациенти внезапно остават без личен лекар, без да подозират за това.

По друг казус Диана Ковачева каза, че има жалби от родители и учители за неясни критерии за безплатното летуване на децата.

"Родителите искат да взимат участие в изработване на критериите, да има прозрачност и за туроператорските фирми", добави тя.

Поставете оценка:

☆ ☆ ☆ ☆ ☆

Оценка 4.5 от 8 гласа.

Новините на Fakti.bg – във Facebook, Instagram, YouTube, канал Viber, X

Четете ни и в Google News

Подобни новини

Напиши коментар:

ФAКТИ.БГ нe тoлeрирa oбидни кoмeнтaри и cпaм. Нeкoрeктни кoмeнтaри щe бъдaт изтривaни. Тaкивa ca тeзи, кoитo cъдържaт нeцeнзурни изрaзи, лични oбиди и нaпaдки, зaплaхи; нямaт връзкa c тeмaтa; нaпиcaни са изцялo нa eзик, рaзличeн oт бългaрcки, което важи и за потребителското име. Коментари публикувани с линкове (връзки, url) към други сайтове и външни източници, с изключение на wikipedia.org, mobile.bg, imot.bg, zaplata.bg, bazar.bg ще бъдат премахнати.

КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА

ПОСЛЕДНИ ПЪРВИ

1 нашия

14 0 Отговор

не само топлофикация а всички монополни дружества.....ток вода бензин от всички са ощетени

07:59 29.06.2021
2 Eee

10 1 Отговор

С тези високи европейски заплати дето взимаме,много ни е евтин ток,вода парно всичко,трябва да ги надуете яко нещастници как се ненаядохте
Коментиран от #10

08:01 29.06.2021
3 шам фъстък

8 1 Отговор

Хората са ощетени,но на Баце с джипа и шайката му това не им прави впечатление.

08:06 29.06.2021
4 Миризлив пор

5 2 Отговор

Омбудсманът да не се занимава с фактури а да види какви инвестиции са нужни в системата за да няма проблеми. Какво ме топли че ми е намалила сметките с 5 лева за ток, като това е за сметка на инвестиция да няма токови удари и ми изгори телевизор за 1000? Или пак 5 лева за парно но заради ненавреме подменен колектор и спукан посред зима 2 седмици без парно и топла вода?
Коментиран от #5, #23

08:06 29.06.2021

5 Поре

5 2 Отговор

До коментар #4 от "Миризлив пор":
Сега като ти ги взимат тези 5 лв оттук-оттам да не би да правят нужните инвестиции

08:09 29.06.2021
6 Гената

1 0 Отговор

Всеки момент се очаква включване и от Арменския поп.

08:11 29.06.2021
7 Селянинсколело

9 1 Отговор

Някой да озапти тея самозабравили се сатрапи топлофикациите, че ще има бунт и ще изпитате яростта на търпеливия.
Коментиран от #24

08:12 29.06.2021
8 Шляхтиц

5 0 Отговор

Че сме ощетени ние го знаем. ТИ за какво получаваш пет пъти по-голяма заплата от мен. Да ми кажеш, че съм ощетен или да правиш нещо, за да не бъда ощетен. ?????????????
Коментиран от #25

08:13 29.06.2021
9 НЯМА ЕС

5 0 Отговор

Още преди години трябваше да отпадне непоисканата услуга на Топлофикациите. Уж сме пазарна икономика, да инвестират в нови инсталации, вместо да изнудват хората. Но същност сме падарна икономика и щом на управляващите е в интереса им да се краде от дружествата, законите нямат значение, нито евродирективите. А ЕС както винаги е сляп за случващото се у нас.
Коментиран от #26, #27

08:13 29.06.2021
10 Евро зона

0 0 Отговор

До коментар #2 от "Eee":
Гответе се за еврозоната, заплатите по курса в евро, цините директно от лева в евро, само сменят знака.

08:18 29.06.2021
11 Миризлив пор

3 0 Отговор

Точно това трябва да натисне омбудсманът, да види къде има проблеми и да се направят инвестиции за да нямам проблеми като краен клиент. Ако отбележат че 0.001% стоят без ток не е много като процент, но това ако си ти за теб е 100% стоене на тъмно.

08:24 29.06.2021
12 chi

0 0 Отговор

Всички калинки на боклука!

08:48 29.06.2021
13 Този коментар е премахнат от модератор.
14 Иванов

1 0 Отговор

Миналата година когато трябваше да намалят цената на парното се опитаха всячески да докажат, че не може да се намали с 40% защото просто не могло а сега вдигат.
Така е просто много хора от управлението се хранят и няма как да се откажат.

09:02 29.06.2021
15 Аман

1 0 Отговор

Как за толкова години никой не можа да озапти Топлофикация София????Тия са непобедими, неуловими, винаги отгоре!!!!По-силни от държавата. Ни Вальо Топлото го отнесе, ни една проверка доказа нещо.... Такова чудо няма никъде по света.

09:02 29.06.2021
16 Аман от тия

1 0 Отговор

Как за толкова години никой не можа да озапти Топлофикация София????Тия са непобедими, неуловими, винаги отгоре!!!!По-силни от държавата. Ни Вальо Топлото го отнесе, ни една проверка доказа нещо.... Такова чудо няма никъде по света.

09:03 29.06.2021
17 Аман от тия

1 0 Отговор

Как за толкова години никой не можа да озапти Топлофикация София????Тия са непобедими, неуловими, винаги отгоре!!!!По-силни от държавата. Ни Вальо Топлото го отнесе, ни една проверка доказа нещо.... Такова чудо няма никъде по света.

09:04 29.06.2021
18 Потребител

4 0 Отговор

Добро утро како Пенке. Ти сега ли разбра? Е...и какво? Нали си получаваш голямата заплатка, да му мисли Народа.

09:22 29.06.2021
19 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

Госпожо Ковачева, всички го виждаме това, че липсва баланс между интересите на топлофикациите и хората. Това не е от сега, от 15-20 години, все е така. Даже от над 50 години е така, при „комунизма“ топлофикациите са били дотирани, защото са работели на загуба. Вашата работа, не е само да го КОНСТАТИРАТЕ това и нищо да не правите по въпроса. Вашата работа е да го ПОСТИГНЕТЕ БАЛАНС НА ИНТЕРЕСИТЕ на клиентите и на топлофикациите. За мен вие дълги години не си вършите работата на поста омбутсман, а преди това не си вършихте работата на поста заместник омбутсман. Вие сте неподходяща за поста, който заемате. Нито се сещате да си подадете оставаката, нито шефовете ви депутатите се сещат да ви поискат оставката заради несвършена работа.

Коментирате факта, че клиентите на топлофикаците са надплатили 29 млн лева през изминалата година. А защо не коментирате факта, че Топлофикация София има над 100 млн. лева натрупани стари дългове вече над 15 години. Защо не коментирате, че клиентите в предишни години, са плащали по-малко отколкото е струвало отоплението. И затова е натрупан този дълг. И затова сега клиентите плащат повече. Защото преди са плащали по-малко и са затъвали в дългове топлофикациите. Защото сега освен за отопление, лиентите плащат и лихвите на дългове натрупани преди 15 години.

Вместо да правите полулизъм от това. За мен е много просто, решението с тези „надплатени“ 26 млн. лева, се плащат част от над 100 млн. лева дългове на топлофикациите. Така

09:59 29.06.2021
20 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

Вместо да правите полулизъм оттова. За мен е много просто, решението с тези „надплатени“ 26 млн. лева, се плащат част от дълговете на топлофикациите. Така ще намалеят бъдещите плащания от клиентите по лихвите на дълговете на топлофикаците. Т.е. клиентите ще плащат само за отопление, а не като сега хем за отопление + хем лихви на банките.

09:59 29.06.2021
21 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

Относно цената на тока г-жо Ковачева също говорите глупости. Енергоносителите(въглища, природен газ, гориво за АЕЦ, нефт ...), от които се получава тока струват горе долу еднакво навсякъде по света. Също и измамата наречена „търговия с въглеродни емисии“, която оскъпява тока в България. Дори в Западна Европа природния газ е по-евтин отколкот в България. Също и нефта е по-евтин в Европа, макар и да не се вижда с просто око. Просто у нас и в Западна Европа акцизите върху горивата са различни и заплатите на хората работещи в рафинерията и на бензинстанците са 3-4 пъти по-ниски. И за това дизела и бензина на бензиностанциите са по-евтини у нас, въпреки, че нефта у нас е по-скъп.

Та г-жо Ковачева, в България днес тока за битовите потребители е 2-3 по-евтин отколкото в Западна Европа. Тока неминуемо ще поскъпне у нас. Г-жо Ковачева, стига с този попуизъм, обяснете на хората, че щом искаме да получаваме европейски пенсии и заплати, ще трябва да плащаме европейски цени. Двете неща вървят ръка за ръка. Алтернативат, за да имаме ниски цени на тока е да имаме също и ниски заплати на работниците в електроцентраите. Това съответно означва да имаме ниски пенсии и ниски заплати на лекарите. Защото парите за пенсии и заплати и на лекарите идват от осигуровките и данъците на работниците в електроцентралите.

Проблема не са „високите цените на тока“, които реално са 3 пъти по-ниски отколкот в Западна Европа. Проблема е "социалната политка" на държавата у нас. Проблем

10:39 29.06.2021
22 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

Проблема не са „високите цените на тока“, които реално са 3 пъти по-ниски отколкот в Западна Европа. Проблема е социалната политка на държавата у нас. Прoблeмa ce рeшaвa мнoгo прocтo г-жo Кoвaчeвa, кoятo нe cи вършитe рaбoтaтa. Рeшaвa ce c eнeргийни пoмoщи зa eлeктричecтвo, вoдa, oтoплeниe ...

10:40 29.06.2021
23 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

До коментар #4 от "Миризлив пор":
Точно така, но 70% от дебили у нас не могат да разберат, че има и по-лошо от скъпия ток и парно. Това по-лошо е: "ВЪОБЩЕ ДА НЯМА ТОК", вода или отопление, па макар и скъпи. Аз съм от хората, на които през 1980-те при комунизма ни спираха тока. Имаше режим на тока. Три часа имаше ток, 3 часа нямаше ток. Аз съм от хората, на които през 1990-те ни спираха водата в София, един ден имаше 2 дена нямаше.

Но, ако политиците продължават с полулизма, а хората с нереално високи искания. Съвсем скоро хората ще го разберат, по-много болезнен начин. Ще останат без ток. И тогава ще разберат, че освен, че фризерите и хладилника са полупразени. И малкото ядене, което е в тях не става за ядене. Защото се е развалило поради липсата на ток.

10:55 29.06.2021
24 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

До коментар #7 от "Селянинсколело":
Проблема не са топлофикациите, проблема е ЗАКОНА, депутатите ... И проблем е омбутсмана, който не си върши работата вече 15-20 години. Хората дори и да искат да се откажат от топлофикация не могат. Защото, такъв е ЗАКОНА дори, когато си махнат радиаторите, топлофикация пак им взима пари "заради общите тръби", взимат 30%-40% от това, което е взимали преди. Трябва да се промени закона хората да могат индивидуално да се отказват на 100% от топлофиикация. Само така ще се оправят нещата. Другия начин да се оправят е да се случи веднага "глобалното затопляне" и да отпадне нуждата от топлофикация.

11:04 29.06.2021
25 ГЕРБ=БСП=ДПС

2 0 Отговор

До коментар #8 от "Шляхтиц":
"ТИ(Диана Ковачева) зa кaквo пoлучaвaш пeт пъти пo-гoлямa зaплaтa oт мeн. Дa ми кaжeш, чe cъм oщeтeн или дa прaвиш нeщo, зa дa нe бъдa oщeтeн."

Диана Ковачева взима 5 пъти по-голяма заплата от теб защото е некадърна послушна "калинка", която не си върши работата да служи на хората. Държат я поради 2 причини: 1. Защото е накадърна. 2. Защото е назначена там за да не върши нищо, но да мами хората, че върши нещо. Диана Ковачева служи на върхушката, от която е щаст. Върхушката служат само на себе си, пълнят си големите дълбоки джобовете с пачки и кюлчета. Като тормозят и грабят народа. Върхушката привидно дава зрелище на озверелия народ, като привидно "се разкъсва публично" предишния изхабен политик и го заместват със следващия "нов" неизвестен на хората, който го държат на власт докато се "изхаби". И назначат "нов" неизвестен, пак същия като предишните докато и той се "изхаби". Да попитам народа знае ли къде са? Жан Виденв, Сергей Станишев, Пламен Орешарски ... Владислав Гранов, Ивайло Московски, Кирил ананиев, Гиньо Ганев ... Скрити са от погледа на народа и си получават огромните заплати. Същата ще е съдбата и на Бойко Борисов. Ако този път не го вкараме в затвора за да имат страх кандидатите да го заместят. Ще отиде при тях на някоя скрита синекурна длъжност.

11:23 29.06.2021
26 Този коментар е премахнат от модератор.
27 ГЕРБ=БСП=ДПС

1 0 Отговор

До коментар #9 от "НЯМА ЕС":
"A EC кaктo винaги e cляп зa cлучвaщoтo ce у нac."

Cъбуди ce Р0БЕ! Има много да чакаш „Г0СП0ДАРЯ“(ЕС, Вашингтон, Москва, Цариград ... ) „да ти оправи държавата“ и „да те оправи ТЕБ Р0БА“, ама няма да дочакаш.

Истината е, че 70% от българите не искат да са СВОБОДНИ, искат да са Р0БИ, за които Г0СПОДАРЯ се грижи. Но искат, да имат по-добър Г0СП0ДАР. И затова Р0БИТЕ(българи) смениха лошия Г0СП0ДАР М0сква с „по-добрия“ „Г0СП0ДАРЯ“ Бeрлин-П@риж-Вашингт0н. Но нещо пак НЕ СА ДОВОЛНИ. И никога няма да са доволни, защото Р0БИТЕ(българи) не могат да разберат, че това, което ги прави нещастни е липсата на СВОБОСДА.
Коментиран от #28

12:06 29.06.2021
28 петолъчкин

1 0 Отговор

До коментар #27 от "ГЕРБ=БСП=ДПС":
Нали не щете ЕС ве мишок Другаря ти Радеф и другарката Импексова защо мълчат Бойко вече го няма Ще се молиш на другарите си Те са на власт

12:15 29.06.2021

Новини по градове: