ЧЕЗ: Извънреден отчет на електромерите заради новата цена на тока

В изпълнение на решението на ДКЕВР за въвеждане на нова цена на електроенергията от 1 август, „ЧЕЗ Разпределение България“ АД започва извънредно отчитане на електромерите, съобщиха от пресцентъра на дружеството. Графикът на извънредния отчет ще бъде публикуван в сайта www.cez-rp.bg до края на деня. Информация може да се получи в центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ, както и на телефон 0700 10 010.

За да се гарантира бързото и качествено отчитане на електромерите, компанията ангажира допълнително 356 служители. Всички отчетници и служители в колцентъра на ЧЕЗ ще работят с удължено работно време, както и в почивните дни.

Поради физическата невъзможност всички електромери да бъдат отчетени в един и същи ден, месечните сметки на клиентите ще бъдат преизчислени към датата на въвеждане на новите цени.

„За да гарантираме на клиентите си максимална коректност при фактурирането на консумираната електроенергия, им даваме възможност да отчетат сами показанията на електромерите си. Желаещите да се възползват от това, трябва да направят своя отчет и да подадат данните към компанията между 1 и 7 август на телефонната линия 0700 10 010 (меню 2), на [email protected], на факс (02) 8959 667, през уеб-сайта www.cez.bg и в Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ“, каза Петър Баран, главен оперативен директор на „ЧЕЗ България“.

Потребителите, които ще се възползват от предоставената възможност, трябва да посочат данните от електромера (по всички тарифи), клиентски номер, дата на отчитане, трите имена на титуляр и адреса на обекта, за който се декларират показания.

Фактурите ще съдържат две стойности за използваната електроенергия – по стари и по нови цени.