Министърът на транспорта и съобщенията Гроздан Караджов ще сезира още в понеделник Комисията за защита от дискриминация във връзка случая на българско семейство с трудноподвижно дете на 9 години, свалено от борда на самолет заради батерията на инвалидната му количка.
„Министерството на транспорта и съобщенията остава твърдо ангажирано с опазването на правата и достойнството на всички пътници и с премахването на всякакви неоправдани бариери пред мобилността на хората с увреждания“, се казва още в нея.
По думите на министъра опитът на Ryanair да прехвърли вината върху наземния оператор е неприемлив, защото не дава отговор на най-важните въпроси:
1. Започнала ли е вътрешна проверка от страна на авиокомпанията за конкретния инцидент?
2. Защо при два предишни полета на 24 юли със същата авиокомпания, със същото помощно средство, не е била застрашена безопасността, а сега се твърди обратното?
3. Съществува ли документирана процедура от страна на Ryanair за качване на инвалидни колички на борда или само субективната преценка на пилота е достатъчна?
4. Защо помощното средство е прието от наземния оператор като годно да бъде качено на борда на самолета, а не е допуснато в самолета?
5. Кой определя критериите за „агресивен пътник“ в практиката на Ryanair? В предходен случай на софийското летище, плачеща жена беше определена като агресивна - какви критерии бяха приложени тогава? А в други сходни ситуации?
6. Какви конкретни действия и мерки са предприети от страна на Ryanair, преди да бъдат свалени пътниците? Съгласно Регламент (ЕО) № 1107/2006 относно правата на хората с увреждания и на хората с ограничена подвижност при пътувания с въздушен транспорт, свалянето на пътници от борда е крайна мярка, която може да се предприеме само след изчерпване на всички разумни алтернативи. Въздушният превозвач или неговият представител са задължени по регламент да положат всички разумни усилия и да предложат алтернативен вариант на семейството.
Това са въпросите, на които Ryanair трябва да даде ясни, конкретни и документално подкрепени отговори, преди да се опитва да се оневини и да избяга от отговорност. Кой носи вина в този случай ще решат компетентните български органи – не авиокомпанията.
Поради това е разпоредена незабавна проверка от ГД „Гражданска въздухоплавателна администрация“, която вече тече. Всички факти и обстоятелства ще бъдат изяснени, а в петък следващата седмица ще бъде оповестено официалното решение на компетентния орган.
По-рано авиокомпания Ryanair изпрати позиция.
„Тези пътници бяха резервирали пътуване с този полет от София до Милано Бергамо (8 август) с инвалидна количка, задвижвана от гелова батерия. По съображения за безопасност, геловите батерии на инвалидните колички трябва да бъдат изолирани, за да бъде количката приета за въздушен превоз. Тъй като наземните служители на летище София – които отговаряха за товаренето на количката в самолета – не успяха да установят дали батерията е изолирана, те не можаха да натоварят количката на самолета. Когато пътниците били уведомени, че наземните служители на летище София не могат да натоварят инвалидната количка, те са станали агресивни в самолета и са били свалени от местната полиция“, се казва в позицията на авиокомпанията.
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 майстор
08:30 11.08.2025
2 е ми
08:40 11.08.2025
3 Грого
По-конкретно, геловите батерии трябва да бъдат изолирани (например с обвивка или предпазни капаци на клемите), за да бъдат приети за превоз. Ако това не е изпълнено, количката не може да бъде качена на борда на самолета по съображения за безопасност. Това беше категорично уточнено в казус с авиокомпания Ryanair, която дори свали пътник от самолет, защото геловата батерия на инвалидната количка не беше потвърдено изолирана и безопасна за въздушен транспорт.
Също така, транспортът на инвалидни колички с акумулатори се урежда от процедурите, според които:
Инвалидните колички с акумулаторни батерии без обслужване (като гелови батерии) могат да се приемат за полети, ако авиокомпанията е уведомена най-малко 24 часа предварително.
Пътникът трябва да подаде заявление при резервация или при най-малко 48 часа преди полета да предостави технически спецификации за батерията.
Батериите трябва да бъдат защитени от късо съединение, например чрез изолиране на клемите с лепенки или поставяне в отделни пликчета.
Инвалидната количка се транспортира като чекиран багаж, като не влиза в нормалната норма за безплатен багаж.
08:42 11.08.2025
4 Явно
08:43 11.08.2025
5 Нерегистриран
Коментиран от #14
08:43 11.08.2025
6 така е
08:46 11.08.2025
7 факуса
08:51 11.08.2025
8 Той
08:55 11.08.2025
9 Върджин Галактик
Коментиран от #17
08:57 11.08.2025
10 министера може да греши
08:59 11.08.2025
11 Хохо Бохо
09:04 11.08.2025
12 кондуктор
09:05 11.08.2025
13 Има правила!
Коментиран от #24
09:09 11.08.2025
14 Оракула от Делфи
До коментар #5 от "Нерегистриран":
--------------- Кара-джов , иска летище "Васил Левски" за него ,и е тръгнал тотално "през просото"!!!
Няма комисий , няма омбудсман , няма "не дей" !!!
Помним го от много отдавна , още от онова време , когато го "изтопориха"
за първи път , да "шъта" за" Чекмеджето" !!!
Явно е усвоил навика да "угажда" на "Хунтата" ...апетита му сякаш идва с яденето!
09:14 11.08.2025
15 Палестинец
09:14 11.08.2025
16 Хмм
09:16 11.08.2025
17 Да помогнем на "Тим и компани"!
До коментар #9 от "Върджин Галактик":
От тях зависи всичко , във Летище "Васил Левски"!Тук "Чекмеджето" и "Феномена " са втора цигулка!
09:19 11.08.2025
18 Никой
Тази Комисия е пълна бутафория - примерно - занимават се с незначителни неща - но на заплата - не на резултат.
Има ли в кварталното барче - тип кафененце - Книга за похвали и оплаквания. По оплакване на клиент - се завежда преписка - даже се организира съд - има ли - Книга за похвали и оплаквания. Това всичкото го плащаме ние.
То и ние колко плащаме.
09:21 11.08.2025
19 Абе
09:21 11.08.2025
20 Гггфх
09:47 11.08.2025
21 Този коментар е премахнат от модератор.
22 Раев
09:51 11.08.2025
23 Шопар на Орлин Алексиев
10:23 11.08.2025
24 Аре беги
До коментар #13 от "Има правила!":
Да, да розовите понита много обичате "правила" докато не ви засигнат!11:03 11.08.2025
25 безпартиен
11:08 11.08.2025