Депутатите решиха: Потребителят ще може да се откаже, ако мобилен оператор вдигне едностранно цените

6 Ноември, 2025 16:26 25 698 46

  • депутати-
  • решение-
  • потребител-
  • мобилни оператори-
  • отказ-
  • вдигане на цените

Промените бяха гласувани на второ четене на три законопроекта на Закона за електронните съобщения

Депутатите решиха: Потребителят ще може да се откаже, ако мобилен оператор вдигне едностранно цените - 1
Илюстративна снимка БГНЕС

Парламентът одобри право на отказ при индексация на цените на мобилните оператори, което е в услуга на над 3 милиона потребители. Промените бяха гласувани на второ четене на три законопроекта на Закона за електронните съобщения, съобщават от БНР.

Основната тема в дебата беше защитата на потребителите при договори с мобилни оператори и приложението на европейския акт за цифрови услуги. Най-широк интерес предизвика законопроектът на Мартин Димитров от ПП - ДБ, който предложи при едностранно увеличение на цените от страна на мобилните оператори потребителите да имат право да прекратят договора си без неустойка.

По думите му над 3 милиона абонати ще могат да се възползват от това право, като в перспектива се очаква и навлизането на повече виртуални оператори:

"Това е важен пробив, добро дело в посока хората да имат повече избор и да има повече конкуренция в българското общество, да можеш да избираш, да се отказваш и съответно мобилните оператори да знаят, че ти не си техен за целия срок от две години".

От групата на "Възраждане" също изразиха подкрепа на промените. Депутатът Никола Димитров заяви, че досега подобен механизъм е съществувал само като договорна практика:

"Да направим по-дълъг срок от три месеца, в който потребителите реално да видят всички оператори с колко точно индексират цените, тъй като знаем, че операторите не го правят с един и същи процент".

Не беше прието предложението на Божидар Божанов, с което се прекратяваха практиките, които възпрепятстват преносимостта на телефонни номера. С него се забраняваше мобилните оператори да отказват преносимост при прекратяване на договор, независимо от това коя страна е инициирала прекратяването.

В рамките на дебата Ивайло Чоров от "Възраждане" предупреди, че някои от разпоредбите крият коварни предпоставки за въвеждане на легална цензура:

"Тази фигура на доверен подател на практика се превръща в един онлайн-прокурор, който по собствено усмотрение ще може да посочва:

"Ти грешиш, ти не следваш основната линия на партията, ти не следваш основната линия на обществото. Ти трябва да бъдеш наказан. Отделно се създава и одобрен следовател".


Поставете оценка:
Оценка 4.2 от 34 гласа.


Подобни новини


Напиши коментар:

ФAКТИ.БГ нe тoлeрирa oбидни кoмeнтaри и cпaм. Нeкoрeктни кoмeнтaри щe бъдaт изтривaни. Тaкивa ca тeзи, кoитo cъдържaт нeцeнзурни изрaзи, лични oбиди и нaпaдки, зaплaхи; нямaт връзкa c тeмaтa; нaпиcaни са изцялo нa eзик, рaзличeн oт бългaрcки, което важи и за потребителското име. Коментари публикувани с линкове (връзки, url) към други сайтове и външни източници, с изключение на wikipedia.org, mobile.bg, imot.bg, zaplata.bg, bazar.bg ще бъдат премахнати.

КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА

  • 1 Този коментар е премахнат от модератор.

  • 2 Др.Тодор Живков 🇧🇬

    55 2 Отговор
    Нищо ново .

    Един от операторите за две години ми дигна таксите със 107 % с някакви оправдания (инфлация,повишаване на разходите,текуща икон.ситуаци и пр. алабализми).

    Звънях ,питах и ми отговориха можете да се откажете от услугите ни .

    Коментиран от #3, #4

  • 3 Този коментар е премахнат от модератор.

  • 4 И като се откажеш кво

    83 3 Отговор

    До коментар #2 от "Др.Тодор Живков 🇧🇬":

    Отиваш на същото при един от другите два.
  • 5 Петжи облъчване

    62 1 Отговор
    И защо депутатите трябва да го решават това? Едностранна промяна на параметри по предварително сключен договор го правят невалиден, автоматично.

    Коментиран от #12, #46

  • 6 механик

    48 10 Отговор
    Какво има да решават ? Потребителят винаги може да се откаже . Губят време и се правят че работят . ОСТАВКА !
  • 7 Даката

    45 1 Отговор
    Ще измислят допълнителна клауза с която абоната, ще бъде скубан до последно...като примерно... ето на 1238 страница от договора, който сте подписал с малки букви, четливо е написано, че се отказвате от душата си... какво неясно има???
  • 8 Георги

    57 0 Отговор
    и къде ще иде? Те ги вдигат едновременно.

    Коментиран от #38

  • 9 Др.Тодор Живков 🇧🇬

    71 2 Отговор
    И трите оператири са монопол и са се разбрали за стригането.

    ДВЕПМА

    Коментиран от #15

  • 10 отиваш при другия

    26 1 Отговор
    на още по-куц план. пример: някави санираха и отрязаха кабелине на интернета и кабелната и цял месец виваком не искат да възстановят услаугта, защото трябвало да копаят за едни абонат каро има и протоколо за оглед. в същото време таксата си върви, а отказа е равен на 3 такси
  • 11 Мафия

    72 0 Отговор
    Те трите оператора са картел, вдигат цените в един и същи ден, а държавата нищо не прави срещу картела.
  • 12 Даката

    28 1 Отговор

    До коментар #5 от "Петжи облъчване":

    Освен ако не е упоменато в договора, който подписвате...а това отдавна, задължително присъства във всички договори към телефонни оператори... Така, че това е добро, да можеш да напсуваш оператора, без неустойка.
  • 13 Опа

    50 3 Отговор
    Това е безсмислено, вместо да им забранят да променят условията по договора, те просто оставят вратичка да се откажеш. И като го направя кво? Да отида при другите измамници? Пълен прах в очите и нищо правене.
  • 14 безпартиен

    30 0 Отговор
    А как да се откажем от депутатите?С избори явно не става! Тези около 750 Хил. чакащи заплати от държавния и общинския бюджети заедно с роднините у правят около 2.5 гласували!От 6.4 милиона население извадете тези 650 хил.малолетни и непълнолетни и ще видите РЕАЛНО как едни хора направиха стаж за пенсия САМО в управлението на страната !Останалите бонусите ги броим!Сега търся работно място на заплата от бюджета и НЯМА!Що така?
  • 15 Сливаком

    42 1 Отговор

    До коментар #9 от "Др.Тодор Живков 🇧🇬":

    Когато са три фирми се нарича картел, при горивата, парното, тока и водата е монопол.
  • 16 Тома

    35 1 Отговор
    И трите оператора са картел.Така че и при който да отидеш си е....
  • 17 Ганчо от територията

    27 0 Отговор
    Телекомите са НАДдържавни и това е във цял сват. Може закона да ги по спъва някък, но в крайна сметка ощетен остава клиента. В 21 век телефоните толкова са се вкоренили във ниждите на хората, че чак ме зове гората като си помисля какво беше преди 15 години и какво ли ще е след 15 години
  • 18 Вместо да

    30 0 Отговор
    ..имитират дейност, по-добре да пусна още два оператора и нещата ще се нормализират, а сега тия три оператори имат картелни споразумения и като се откажеш, отиваш при другия мародер
  • 19 Анонимен

    16 1 Отговор
    То за едностранно вдигане на цените и сега можеш да прекратиш без неустойка (и не само за мобилните оператори). Проблемът е, че е вече договорено двустранно в договорите. Пак се правят, че вършат нещо за народа.

    Коментиран от #21

  • 20 Никой

    0 0 Отговор
    Как без без халяс.
  • 21 Последния Софиянец

    16 1 Отговор

    До коментар #19 от "Анонимен":

    А как се дигат двустранно цените?Сам си ги дигаш ли?
  • 22 Тъп Глупънсбъркър

    15 3 Отговор
    Ееее ами браво! Ще се откаже и ще започне да говори по водопровода вместо по телефона. Като иде при друг оператор да не би да се случи нещо различно.
  • 23 Обосновано

    11 1 Отговор
    Значи КЗП ще налага глоби ако някой вдига цените необосновано. Ето защо, за да избегнат пак вдигане на цените поради обоснована инфлация, данъци, девидент и т.н. дай бързо да гласуваме, че да се презастраховаме. Това е някакво паникьосване преди февруари когато трябва да излезне официалната инфлация
  • 24 Бандера

    22 1 Отговор
    И къде ще отиде, като се откаже от един оператор? КЗК случайно да е чувала за КАРТЕЛ - трите оператора се договарят и имат обща политика! Апропо, в Македония с 1.5 млн. население има четири може. оператора + Lyca!
  • 25 Анонимен

    9 1 Отговор
    Това им е наложено от европейската комисия, поради факта, че Амазон и други подобни вдигнаха цените на клиентите, които имат договори за години напред и не могат да се откажат. Друг е фактът, че като се откажеш трябва да отидеш на подобни условия при друг оператор. Общо взето това не би трябвало да е само за мобилните оператори,а за всички които са сключили договор например за 3 години (което налага една цена за целия период), а отсрещната страна вдигне цените след 2 месеца и ти нямаш къде да избягаш!
  • 26 Перо

    15 2 Отговор
    Реално няма никакви промени! Оператора вдига цената на услугата, но ти казва, че няма да ти запази същия номер, а ти си ги дал на 100 места и губиш всякакава връзка с партньори, търговци и близки! Много ми е чудно защо депутатите не са приели предложението на Б. Божанов! Сега с това връзват ръцете на потребителите и картела си остава картел!
  • 27 Оня с коня

    13 4 Отговор
    Като се събудиш е добре да се сетиш кой управлява кoчинaта и да ги зaплюеш ,което е добро начало за деня
  • 28 Този коментар е премахнат от модератор.

  • 29 Оня

    14 2 Отговор
    Имитират че уж мислят за народа.80% сигурно са с "промоционални пакети"другите имат телефонче на изплащане ,таблетче.Така ще завъртят нещата ще кажат да ама телефона ти е 600 щото си подписал договор за 2 години ,откажи се ако искаш но цената му е 2 хил..И пак Бай Ганьо на задна.
  • 30 Този коментар е премахнат от модератор.

  • 31 Силиций

    3 0 Отговор
    За кой път ?
  • 32 Въпрос

    7 2 Отговор
    Като ги вдига едновременно, каква е ползата? В днешното време човек не може да остане без телефон.

    Коментиран от #41

  • 33 Николай

    6 1 Отговор
    Да бе да. Първо трябва да мине пето четене, после двайсет и пето гласуване в пленарна зала, след това десето обжалване от мобилните оператори, ондусмана и селския глашатай и чак тогава ако още си жив може да се откажеш.
  • 34 Само глупости

    5 1 Отговор
    Творят Тея. Аз трябваше да преподписвам тая година и от март се оглеждам. И какво да видя.... Всичките кожодери в тарифите им една сцена за първата година и по- висока за втората. Вече нямат нужда от индексация. А това недомислие дЕПУТАТИТЕ (с малко д нарочно) да си го заврат... И да питам на Вивакомците запора още ли е запор от КЗК и кога ще връщат незаконно надвзетото? Или пак пунта мара..
  • 35 Този коментар е премахнат от модератор.

  • 36 димитър дончев

    5 1 Отговор
    И като откаже.........какъв избор му се предлага???Знаете ли ,че без тези телефони не можете да се чекирате????
  • 37 Този коментар е премахнат от модератор.

  • 38 НE МOE ВИНEТУ ДA E УТ БAНКЯ

    2 1 Отговор

    До коментар #8 от "Георги":

    При капитализма конкуренция е имало в началото на създаването му като обществен строй. После е заменена конкуренцията с други методи. Но като не учите другаря Маркс така става - вярвате на приказки от 1001 нощ!

    Коментиран от #43

  • 39 Запрян

    2 2 Отговор
    А1 е най големия рекетьор изнудвач с клиентите си. Трудно можеш да се откажеш. При повторно продължаване на договора си не те предупреждават предвяретелно гледат да те приспят за да мине срока и отново изнудват за две години. Не са коректни
    Мили очи докато те принудят да позпишеш,продължиш договора и край. Бягайте при други орератори.
  • 40 Запрян

    2 2 Отговор
    А1 е най големия рекетьор изнудвач с клиентите си. Трудно можеш да се откажеш. При повторно продължаване на договора си не те предупреждават предвяретелно гледат да те приспят за да мине срока и отново изнудват за две години. Не са коректни
    Мили очи докато те принудят да позпишеш,продължиш договора и край. Бягайте при други орератори.
  • 41 чаршаф гив ми очень паре

    4 0 Отговор

    До коментар #32 от "Въпрос":

    Като живееш според правилата на сатана , а не по Божиите закони няма да можеш без телефон
  • 42 Цвете

    3 0 Отговор
    КАКВО ЗНАЧИ: КАРТЕЛ???? ТОВА СА ТРИТЕ БЪЛГАРСКИ " КОМПАНИИ" ,КОИТО НЕ СЕ СЪОБРАЗЯВАТ С НИЩО. ЗАЩО НЯМА ОЩЕ МОБИЛНИ ОПЕРАТОРИ???? ПРИ НОВИ ТАКИВА, ТЕЗИ ЩЕ " ПОДВИЯТ " ОПАШКАТА СИ. 🇧🇬⁉️❗️🇧🇬
  • 43 Оня

    2 0 Отговор

    До коментар #38 от "НE МOE ВИНEТУ ДA E УТ БAНКЯ":

    Айде - мерси ! Който иска да си чете излиянията на ч.ф.та с.ат.анист мордехай леви ! Затова сме на това дередже - да ни се превъзнасят "учени" от богоизбраното котило, които с "трудовете" си обслужват най-долните щения на върхушката си.
  • 44 ???🤔🤔🤔🤔🤔🤔

    3 0 Отговор
    Пуснете конкурентните - Veri u iliad и скъпите ни оператори ще увяхнат
  • 45 Николай

    0 0 Отговор
    В ЕС правилото е че имаш едногодишен договор и след това ако искаш напускаш фирмата или оставаш но може след това да в смениш когато си поискаш.Отиваш при другия оператор а той се оправя със стария.Няма такова нещо да си заробен при някой при положение че се яви нов с по ниски тарифи или по изгодни допълнителни услуги.Наши сме вече членове на богатите а ще живеем със закони от средновековието.
  • 46 Този коментар е премахнат от модератор.

Новини по градове:
Новини Айтос, Новини Балчик, Новини Банкя, Новини Банско, Новини Благоевград, Новини Бургас, Новини Бяла, Новини Варна, Новини Велико Търново, Новини Велинград, Новини Видин, Новини Враца, Новини Габрово, Новини Добрич, Новини Каварна, Новини Казанлък, Новини Калофер, Новини Карлово, Новини Карнобат, Новини Каспичан, Новини Китен, Новини Кнежа, Новини Козлодуй, Новини Копривщица, Новини Котел, Новини Кресна, Новини Кърджали, Новини Кюстендил, Новини Летница, Новини Ловеч, Новини Лом, Новини Луковит, Новини Мездра, Новини Монтана, Новини Несебър, Новини Нова Загора, Новини Нови Пазар, Новини Обзор, Новини Оборище, Новини Омуртаг, Новини Павликени, Новини Пазарджик, Новини Перник, Новини Петрич, Новини Плевен, Новини Пловдив, Новини Поморие, Новини Правец, Новини Радомир, Новини Разград, Новини Разлог, Новини Русе, Новини Самоков, Новини Сандански, Новини Сапарева Баня, Новини Свети Влас, Новини Свиленград, Новини Свищов, Новини Своге, Новини Севлиево, Новини Силистра, Новини Симитли, Новини Сливен, Новини Смолян, Новини Созопол, Новини Сопот, Новини София, Новини Средец, Новини Стара Загора, Новини Стрелча, Новини Суворово, Новини Тетевен, Новини Троян, Новини Трън, Новини Трявна, Новини Тутракан, Новини Търговище, Новини Харманли, Новини Хасково, Новини Хисаря, Новини Царево, Новини Чепеларе, Новини Червен бряг, Новини Черноморец, Новини Чипровци, Новини Чирпан, Новини Шабла, Новини Шумен, Новини Ябланица, Новини Ямбол