Ако пазарувате от китайски сайтове трябва да знаете какви са рисковете и как да ги избегнете. Предупреждението идва от основателя на онлайн платформата "Ние, потребителите“ Габриела Руменова, потърсена от медии за коментар по повод заведената от Eвpoпeйcĸaтa организация на потребителите (ВЕUС) колективна жалба до Европейската комисия срещу китайската платформа Temu.
"Търговците, които имат езикова версия на своя електронен магазин за европейска държава или от платформата им пазаруват граждани от Европейския съюз (ЕС), са задължени да спазват европейското потребителско законодателство по отношение безопасността на продуктите, нелоялните търговски практики и новия Закон за цифровите услуги“, посочи Руменова.
Спонсорираните страници в социалните мрежи и електронни платформи на китайски електронни магазини като Temu и Shein в дигиталното пространство бързо привлякоха вниманието и на българските потребители и ги убедиха да реализират множество покупки, включително в резултат на прилагани нелоялни практики. Рисковете при покупки от тях обаче са много - от липсата на сигурност относно безопасността на тези продукти до различен тип нелоялни практики, с които потребителите се заблуждават относно препоръките за тези артикули и коректността на отстъпките, както и стават жертва на нечестно стимулиране на продажбите.
Тя обясни още, че тези икономически оператори трябва да имат свой представител в ЕС, който да гарантира, че пуснатите в продажба продукти са преминали успешно тестовете за съответствие с европейското законодателство относно безопасността, и който да съдейства за изтеглянето на рискови стоки.
"Хората трябва да имат предвид, че произведените в страна извън ЕС продукти може да отговарят на местното законодателство относно качеството и безопасността, но не и на европейското и това да носи рискове за здравето и живота на потребителите“, разясни експертът.
И добави, че съгласно европейското законодателство потребителят има право да върне опасна стока и да получи парите си, както и да потърси обезщетение за претърпени вреди – нещо, което би било много сложно, когато търговецът не спазва европейските правни норми.
Причините за жалбата на ВЕUС срещу Temu са, че платформата често не успява да предостави важна информация на потребителите относно продавача на дадена стока, разчита на манипулативни практики за генериране на допълнителни продажби (потребителите получават различни, по-скъпи версии, след като щракнат върху конкретен продукт) или пък усложнява процеса на закриване на акаунта (изисква преминаване през препятствия).
В подкрепа на перманентно припомняните от "Ние, потребителите“ препоръки са и резултатите от наблюдения на някои от членовете на ВЕUС върху дейността на платформата Temu. Италия, например, е закупила от там и тествала козметични продукти, при което е установила, че те или не включват списъка на съставките, или го предоставят само частично. Германия пък е констатирала, че въпросната платформа съдържа подвеждащи отзиви за продукти или заблуждава потребителите с начина, по който показва ценови отстъпки.
Същевременно, много български потребители изразяват съмнение, че някои от предлаганите в китайски сайтове като Temu и Shein стоки се срещат и в българските физически и електронни магазини, но на значително по-високи цени.
Във връзка с това от "Ние, потребителите“ коментират:
"Ако български търговци предлагат за продажба продукти на производители от страна извън Европейския съюз, трябва да се уверят, че тези изделия съответстват на европейското законодателство, предоставят на потребителите цялата задължителна пълна, точна и вярна информация за продуктите и за употребата им и със сигурност производителят им има свой представител в ЕС. Същото трябва да съблюдават и самите потребители, за да се предпазят от рискове“.
19 Май, 2024 16:46 3 615 28
Пазарувате от китайски сайтове? Какви са рисковете и как да ги избегнете?
Ако български търговци предлагат за продажба продукти на производители от страна извън Европейския съюз, трябва да се уверят, че тези изделия съответстват на европейското законодателство
Поставете оценка:
Оценка 2.4 от 22 гласа.
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 Онлайн
16:51 19.05.2024
2 Що се касае
16:51 19.05.2024
3 Крис
Коментиран от #4
16:53 19.05.2024
4 Читател
До коментар #3 от "Крис":
И друго има за България цените са Торино по високи от за Европа.Провери ако не вярваш.Например стойка за телефон за, автомобил в България е 47 лева,в Европейския теми е 11 евро.Коментиран от #7
17:07 19.05.2024
5 след като
17:10 19.05.2024
6 Читател
17:11 19.05.2024
7 456
До коментар #4 от "Читател":
Каква е тази стойка? В Германия в Тему ми струва от центрове до 5 евро максКоментиран от #11
17:13 19.05.2024
8 456
17:14 19.05.2024
9 онзи пиидал на Амазон
17:15 19.05.2024
10 Пилотът Гошу
17:16 19.05.2024
11 Читател
До коментар #7 от "456":
Да да знам има и по евтини но за по добро качеството уж беше 11.Много удобна уж още не съм я слагал но цените са в 3,4 пъти разлика минимум.17:16 19.05.2024
12 М3 голд
17:16 19.05.2024
13 Дрън-дрън
Коментиран от #15
17:20 19.05.2024
14 БАРС
17:23 19.05.2024
15 Пилотът Гошу
До коментар #13 от "Дрън-дрън":
За цените си прав, но за качество няма какво да говорим. Всичко е пълен боклук. Веднъж го пробвах за майтап, всичко е просто директно за кофата за боклук.Коментиран от #17
17:25 19.05.2024
16 Дойде ред да се Плюе и по Китай!
17:28 19.05.2024
17 Дрън дрън
До коментар #15 от "Пилотът Гошу":
Два месеца обикалях по молове и магазини защото си бях навил да си купя пролетно дънково яке.Нагледах се на маркови еластични простотий с кройки на психясал дизайнер......Накрая си взех от тему - XL-напълно отговарящо на размера класическо без еластант кръпки шарении и подобни и то на цена 15 пъти по - ниска от молските "маркови" боклуци!!!!Не правя реклама и не навивам никои!Просто споделям!17:36 19.05.2024
18 Аман
17:42 19.05.2024
19 Всеки си прави сметката
Идеологическите предразсъдъци остават на последно място. Кой му дреме каква е стоката ако е качествена и на добра цена? Никой.
17:47 19.05.2024
20 Ето затова
17:53 19.05.2024
21 Хaхaх
18:04 19.05.2024
22 Този коментар е премахнат от модератор.
23 Тази експертка с фуста
А1
Виваком
Йетел
Да предпазва потребителите за измами.
Коментиран от #27
18:33 19.05.2024
24 ЕвроАтлантик
Коментиран от #28
18:48 19.05.2024
25 Не така де!
18:57 19.05.2024
26 Пежо
22:03 19.05.2024
27 Ти#23
До коментар #23 от "Тази експертка с фуста":
Първо провери. Точно тя постави въпроса за индексацията на мобилните оператори, не си разбрал, но коментираш. Но КЗП не свърши нищо.08:07 20.05.2024
28 Потребител
До коментар #24 от "ЕвроАтлантик":
Аз съм връщал стока, която е доказано опасна. Ако не можеш, пишеш жалба. Ако те я удовлетворят, не спазват закона. Това е друг проблем от засегнатия в статията.08:10 20.05.2024