Близо 74 500 граждани и представители на организации са потърсили съдействие, защита или помощ от институцията на омбудсмана през м.г., от които 31 900 са се обърнали с колективни подписки и жалби по конкретни
казуси. Това става ясно от Годишния доклад за дейността на националния обществен защитник Диана Ковачева за 2022 г., който бе внесен в Народното събрание.
Данните от доклада показват още, че 25 523 граждани са изслушани в приемните, организирани от омбудсмана и заместник-омбудсмана в столицата и цялата страна. А получените жалби през 2022 г. са над 15 000, което се явява
абсолютен рекорд в 17-годишната история на институцията.
„Тъжен рекорд, който ни показа ясно, че хората изпитват все повече трудности да посрещат дори и най-базисните си потребности – за храна, за лекарства, да плащат сметките си за ток, вода, отопление“, отбелязва в уводните си думи омбудсманът и допълва, че това показва, че институцията отдавна вече не е просто пощенска кутия за сигнали, а е извоювала авторитет, доверие и е разпознавана от гражданите като защитник на правата им.
Статистиката в Годишния доклад потвърждава трайната тенденция - традиционно най-много са жалбите, свързани с нарушените потребителски права – срещу доставчиците на обществени услуги и частноправни субекти – ВиК и електроразпределителни дружества, мобилни оператори, банки, колекторски фирми. Те представляват 30% от всички, получени в институцията.
На следващо място се нареждат социалните права, образование и здравеопазване, които са почти 20%, следвани от жалбите с нарушено право на собственост и икономически свободи – 12,35 на сто.
Институцията на обществения защитник през м.г. поставя акцент върху три нови кампании в подкрепа правата на уязвими групи граждани - Кампания за приемане на законодателни мерки за защита на правата на хората с увреждания, Кампания за подкрепа на бежанци и мигранти и Кампания за приемане на законодателни мерки за защита от домашно насилие.
Омбудсманът отбелязва, че в ситуация на непрекъснати избори и кратък живот на две поредни народни събрания, три правителства – две служебни и едно редовно, се е наложило да се използват и прилагат нетипични за омбудсмана мерки и средства, за да получат реална подкрепа гражданите. Посочва се, че такъв инструмент е косвената законодателна инициатива, която институцията разгръща в пълен мащаб.
„Ако 2021-ва е годината на уважените конституционни жалби – инструмент, с който омбудсманът защити стотици хиляди граждани от административен произвол и тормоз, то 2022-ра е годината, в която парламентът прие редица
важни закони, подготвени и внесени от институцията на националния обществен защитник“, пише в уводните си думи проф. Ковачева.
Сред тях са две законодателни промени, свързани с решаването на проблема на изтеклите ТЕЛК решения, заради които близо 700 000 души с увреждания са оставени на ръба на оцеляването. Тези промени, предложени от омбудсмана, са приети с абсолютно единодушие от депутатите от 47-ото и 48-ото Народно събрание. Друго важно
законодателно предложение на омбудсмана е свързано с подкрепата на семействата с деца и деца с увреждания. С промяната в Закона за данъците върху доходите на физическите лица е въведена несеквестируемост на сумите, които работодателите възстановяват на работници и служители, ползвали данъчни облекчения за децата.
Пак след законодателна инициатива на омбудсмана и пак подкрепена с пълно единодушие е преустановена една абсолютна несправедливост – начисляването на компенсаторна такса от 70 лева или глоба в размер на 300 лева за сгрешена винетка. Освен това уведомяването за натрупани глоби към АПИ вече става в рамките на 3 работни дни. Друга важна законодателна промяна, която предложи омбудсманът и която отново е приета с единодушие, е
забраната за предлагане, продажба, включително и онлайн, и употребата на райски газ от непълнолетни.
В доклада на националния обществен защитник се припомня и фактът, че борбата на омбудсмана с монополите отбеляза съществен успех – по сигнал и настояване на омбудсмана до министъра на финансите „Топлофикация София“ възстанови на 201 222 домакинства над 3 млн. лева надвзети суми за ДДС.
Напиши коментар:
КОМЕНТАРИ КЪМ СТАТИЯТА
1 честен ционист
13:55 30.03.2023
2 омбудсман - КПД 0%
Коментиран от #3
13:55 30.03.2023
3 Трябва да сме толерантни
До коментар #2 от "омбудсман - КПД 0%":
Понеже е уж жена да я наричам омбудсуоман.13:57 30.03.2023
4 Тома
13:58 30.03.2023
5 обективен
Коментиран от #14
13:58 30.03.2023
6 Петър
13:58 30.03.2023
7 Последния Софиянец
Коментиран от #9
13:59 30.03.2023
8 Мдааааааа
14:03 30.03.2023
9 Няма проблем
До коментар #7 от "Последния Софиянец":
Във Варна има една арменска църква, заповядайте там да се оплачете. Ще ви помогнат точно колкото гербавата омбудсман-ка.14:10 30.03.2023
10 Преработили са се
Коментиран от #12
14:13 30.03.2023
11 И този,
си.Още от първият омби банец,
никой не е защитен за една стотинка.
Какви правомощия има? Може ли
да арестува минпреда???
В тази институция,всяка партия е
наблъскала по пет- шест човека на
хранилка.Има посрещач и две
девойчета, приемащи хартията за
шредера,както се писа.Тоалетната
е заредена с хартиени орнаменти,
по седалката на чинията.Ползва
служебен автомобил.Може да ходи
в събота и неделя,за едното кафе и съответно,
извънредните.
14:15 30.03.2023
12 Ами има и общински длъжности
До коментар #10 от "Преработили са се":
Общински омбудсмани - още безполезни паразити на държавна хранилка с народна пара.14:16 30.03.2023
13 Асен Василев
14:47 30.03.2023
14 Ако
До коментар #5 от "обективен":
Само можехме далновидно да погледнем, от коя държава пък идва подобна селяния... Ех, пък дали не е САЩ бе?14:49 30.03.2023
15 обществения защитник
16:21 30.03.2023